Что такое СберБизнес

Удобно, когда весь инструментарий предпринимателя сосредоточен в онлайн-платформе. В статье рассказываем, какие возможности получают клиенты СберБизнес, как начать им пользоваться и какие сервисы в него входят.

СберБизнес от СберБанка — это цифровая платформа с набором инструментов, разработанных специально под задачи ведения бизнеса. Продукт представляет собой комплексное решение для предпринимателей и компаний, которые стремятся сосредоточить онлайн управление финансами, аналитику, продвижение и взаимодействие с клиентами, а также повысить операционную эффективность.

Не требуется специально устанавливать программу на ПК или ноутбук — достаточно браузерной версии или мобильного приложения, которое позволяет управлять бизнесом прямо в смартфоне.

Перечислим основные возможности:

1. Управление деньгами. Платформа предоставляет услуги учета доходов и расходов, формирования отчетности, управления кассовым оборотом, автоматизации финансовых процессов.
2. Цифровизация бизнес-процессов. Сбер позволяет автоматизировать рутинные задачи, вести электронный документооборот, повышая производительность и минимизируя человеческий фактор.
3. Аналитика и отчетность. Пользователи получают доступ к опциям для анализа данных, построения отчетов, прогнозирования и мониторинга ключевых показателей бизнеса для принятия обоснованных решений.
4. Реклама. Сбер содержит инструменты для продвижения продукции — диджитал и офлайн.
5. Построение клиентского опыта. Со СберБизнесом можно организовать эффективное взаимодействие с покупателями, предоставляя им удобные способы оплаты и персонализированное обслуживание, повышая удовлетворенность клиентов.

Пользователям доступно отключение любой опции. Это делается в самом интерфейсе, где можно выбрать ненужную вам опцию и применить функцию отключения. Сбер в ответ на запрос подготавливает заявление на отключение опции, после чего пользователь должен будет верифицировать заявление.

Рассказываем про актуальные и популярные среди предпринимателей сервисы, доступные в Сбере.

Сервисы для бухгалтерии

Одни из самых важных модулей, которые пользователи СберБизнес могут использовать — это сервисы для контроля и учета финансов.

• Бухгалтерия для ИП. В этом сервисе автоматически рассчитываются налоги, взносы, авансовые платежи. Есть удобная опция для создания платежного поручения. После подтверждения от пользователя сервис создает декларацию и отправляет по назначению.
• Моя бухгалтерия онлайн. Сервис агрегирует данные по доходам и расходам бизнеса, автоматически рассчитывает суммы налогов. От владельца аккаунта требуется только подтверждение оплаты.
• Моя бухгалтерия (аутсорсинг). Сервис позволяет передать ведение бухгалтерского учета на аутсорсинг специалистам.

Электронный документооборот

Сбер содержит опции для подготовки в несколько нажатий актов и счетов-фактур, которые можно выгрузить, заверить электронной подписью и направить контрагентам. Поддерживается интеграция с сервисом 1С, поэтому работу с документами можно сосредоточить в привычном интерфейсе.

Сервис «Электронный оборот» дает 4 важных инструмента:

• Получение и отправка документов контрагентам.
• Документообмен со Сбером.
• Работа документов с кодами маркировки.
• Предоставление отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, получение оповещений о запросах государственных органов. Также посредством сервиса можно общаться с сотрудниками надзорных органов.

Есть у документооборота СберБизнес и другие полезные возможности, такие как таможенные платежи, выставление счетов, архивирование.

Депозиты и векселя

Предприниматели размещают свои средства на депозитах Сбера. Существуют обычные депозиты, которые подразумевают подпись документов на бумажных носителях, а также онлайн-депозиты, заявление для которых подается заочно, через платформу.

Работа.ру

Данный сервис позволяет нанимать квалифицированных специалистов, собирая отклики на вакансии в личном кабинете. Благодаря его опциям, в частности, расширенному поиску, работодатели могут быстро находить подходящих специалистов и проводить отбор кандидатов.

Что такое СберРейтинг в СберБизнес

Сервис дает возможность предпринимателям оценить надежность и репутацию контрагентов, узнать их финансовое состояние, кредитоспособность, наличие судов, участие в государственных контрактах, факты привлечения к ответственности.

Сервис помогает оценить и собственную репутацию и благонадежность, а также выявить потенциальные риски блокировок. СберБизнес оповестит, если банк посчитает подозрительными какие-либо действия в вашем бизнесе, это позволит вовремя принять меры.

Электронная подпись

Электронная подпись заменяет ручное подписание на бумажных документах и обеспечивает высокий уровень защиты информации. Благодаря этому инструменту предприниматели могут существенно экономить время и упрощать свои рабочие процессы.

Клиенты Сбера могут заказать себе электронную подпись в разделе «Документооборот». Для этого понадобятся оформление заявки, загрузка скана паспорта, ввод ИНН и СНИЛС.

Если вы не клиент Сбера, то чтобы получить подпись необходимо лично посетить отделение банка и представить паспорт, ИНН, СНИЛС, а также сертифицированный USB-токен (его может предоставить сервис СберКорус).

Кроме того, доступен специальный Удостоверяющий центр, у которого есть опции проверки актуальности и подлинности подписи.

InSales

InSales — готовое CMS-решение для e-commerce. Предоставляет интуитивно понятный интерфейс с опциями для создания интернет-магазина без необходимости глубоких знаний в программировании. Возможности сервиса включают оптимизацию под поисковые системы, работу с заказами и клиентами, аналитику продаж и многое другое. Предприниматели могут легко настраивать дизайн, каталог товаров, способы оплаты и доставки, а также интегрировать различные сервисы (например, CRM-системы и сервисы учета) для улучшения процессов и пользовательского опыта.

В InSales есть опция переноса уже готового интернет-магазина — в этом случае все его данные, включая дизайн, сохранятся.

Не менее важна и интеграция CRM с сервисом омниканальных коммуникаций, позволяющим обрабатывать все обращения пользователей (из соцсетей, чатов, телефона) в одном окне.

Страхование

Сбер предоставляет широкий спектр услуг для страхования, помогая бизнесам обезопасить себя от финансовых рисков и непредвиденных ситуаций. Вот некоторые из услуг:

• страхование имущества, оборудования, товаров, специальной техники;
• страхование жизни и здоровья персонала;
• страхование для случаев потери руководителем трудоспособности;
• страхование транспортного средства на случай повреждения или угона (КАСКО);
• защита доходов предпринимателя.

Брокерские услуги

Клиенты могут проводить операции по покупке и продаже различных видов ценных бумаг, включая акции, облигации, фондовые инструменты. В СберБизнесе есть раздел «Инвестиции», в котором можно следить за состоянием портфеля.

Функция открытия брокерского счета в SberBusiness бесплатная, при этом наличие счета не требует в обязательном порядке вести операции с ценными бумагами, просто дает такую возможность. В сервисе доступна опция перевода средств между расчетным и брокерским счетом, такая схема обычно выгоднее, чем когда счет брокера не относится к банку.

Валютно-обменные операции

Сервис позволяет удобно осуществлять торговлю валютой в онлайн-режиме. Пользователь может разместить или получить валюту прямо в день заключения сделки или же в течение последующих двух суток. Заключать сделки можно по телефону или в отделении банка, а также с помощью функций специального сервиса Sberbank Markets.

Сбер дает следующие инструменты с полезными функциями для организации коммерческой деятельности:

• Моя Торговля. Позволяет управлять складскими запасами, контролировать продажи, анализировать данные о товарах и клиентах, управлять товарами и ценами. Доступно подключение неограниченного числа торговых точек.
• Оператор фискальных данных. С помощью данной услуги можно передавать данные о фискальных операциях в налоговые органы.
• Онлайн-касса «Эвотор». Обеспечивает простоту и надежность ведения кассовых операций, обработку платежей, кроме того, работает с маркировкой, отвечает за управление номенклатурой и остатками товаров.

Собственная CRM-система Сбера позволяет управлять продажами на каждом этапе воронки. В ней аккумулируется и систематизируется информация о клиентах, кроме того, CRM — диспетчер задач и инструмент контроля качества работы сотрудников.

У системы UIS есть готовая интеграция СберCRM. Если ее подключить, рабочие процессы отдела продаж будут упрощены (звонки совершаются и принимаются в один клик), по звонкам будут создаваться подробные отчеты, а функция записи разговоров позволит слушать их прямо в интерфейсе CRM.

Дочерняя компания Сбера «Деловая среда» — обучающая и информационная платформа, которая дает предпринимателям актуальные знания для успешного ведения бизнеса. В нее входят:

• курсы, тренинги, вебинары и мастер-классы по различным аспектам бизнеса — от менеджмента, продвижения и рекламы до финансов и IT-технологий;
• экспертные статьи, исследования, бизнес-аналитика, инфографика, видеоуроки, которые помогают быть в курсе последних бизнес-трендов;
• библиотека авторских курсов от успешных предпринимателей;
• мероприятия для предпринимателей (например, медиа СберБизнес Live).

Сбер предоставляет различные услуги для продвижения и лидогенерации. Например, с помощью сервиса возможно продвижение бизнеса на картах 2ГИС, а также размещение наружной рекламы со скидкой для клиентов SberBusiness.

Если у вас много рекламных каналов, рекомендуем использовать сквозную аналитику рекламы, чтобы правильно распределять рекламные расходы. Вы будете знать движение по воронке лида с рекламного источника, сможете анализировать в отчетах показатели окупаемости по каждому каналу рекламы. С помощью виртуальной АТС можно слушать все разговоры, контролировать менеджеров по продажам и операторов колл-центра.

Платформу СберБизнес подключить просто — для этого нужно либо прийти в отделение СберБанка, либо зарегистрироваться на платформе онлайн, либо вызвать сотрудника банка на дом.

Как подключить СберБизнес онлайн? Если вы собираетесь выполнить онлайн-регистрацию индивидуального предпринимателя или ООО с единственным учредителем, вам необходимо иметь смартфон с модулем NFC и ОС не старше Android 5.0 или IOS 13+. Потребуются данные паспорта и СНИЛС. Кроме того, проверьте наличие доступа в СберОнлайн.

Чтобы зарегистрировать ИП или ООО, необходимо:

• заполнить форму заявки;
• подписать документы в офисе, на встрече с менеджером либо удаленно;
• дождаться решения Федеральной налоговой службы (может занять от 3 рабочих дней);
• далее, когда ФНС зарегистрирует бизнес, открыть расчетный счет (бесплатно) и начать работу.