Продукты

Управление коммуникациями

Услуги связи
ОМНИчат
Рабочее место руководителя
Интеграции

Инструменты для маркетолога

ОМНИвиджет
Коллтрекинг
Емейл-трекинг
Сквозная аналитика

Виртуальные номера

Решения

Задачи бизнеса

Удаленный офис
Гибридная телефония
Холодный обзвон
Контроль выездных сотрудников
Номера для маркетплейсов
Подключение своего номера

Отрасли бизнеса

Медицина
Колл-центр
Стоматология

Кейсы

#IT_решения
#авторемонт
#автосалоны
#ветеринария
#выдача виз
#доставка
#интернет_маркетинг
#колл_центр
И другое

Тарифы

Услуги связи

Телефония

Аналитика

Коллтрекинг
Сквозная аналитика

Партнерам

Партнерские программы

AmoCRM
Битрикс24
Рекламные агентства
Другие IT-решения

Маркетплейс

Интеграторы
CRM-системы
Услуги
Виджеты
Голосовые и текстовые боты
Онбординг
Поставщики оборудования

Оборудование

Выбирайте подходящее вам

Блог

Получить консультацию

Связаться

Главная

Продукты

Интеграции

Интеграция с Renovatio

Тестовый период — 14 дней

Интеграция телефонии UIS и Renovatio

Комплексное решение для автоматизации медицинского учреждения: работа с обращениями пациентов и контроль персонала в МИС

Попробовать бесплатно

Возможности интеграции Renovatio с виртуальной АТС

Всплывающая карточка звонка при входящем/ исходящем звонке

Сохранение данных по звонкам и записей разговоров в Renovatio

Быстрое осуществление записи на прием из карточки звонка

Исходящий звонок по клику на номер пациента из Renovatio

Уведомления о пропущенных звонках и отображение их в МИС

Определение рекламных каналов, по которым приходят обращения

Как выглядит и работает интеграция Renovatio и UIS

Быстрый набор номера из системы

Звонить пациентам можно прямо из МИС Renovatio — достаточно кликнуть на значок телефона, который находится на панели сверху

Карточка звонящего пациента

Во время входящего звонка автоматически подтягивается карточка  с информацией о пациенте: номер телефона, ФИО, возраст, а также ближайшие визиты.

Запись на прием из карточки звонка

Прямо во время звонка пациента можно записать на прием —  в отдельной вкладке откроется расписание, кликнув на которое, можно выбрать подходящее время.

Автоматическое определение рекламного канала

С помощью автоматического отчета можно четко увидеть, какая реклама приводит пациентов, а какая — просто расходует бюджет.

Фиксация и работа с пропущенными звонками

Все пропущенные звонки собираются в одном месте. После перезвона контакт автоматически исчезнет из списка.

Ручное и автоматическое тегирования

С помощью тегов можно помечать звонки, например, «нецелевой контакт» или «спам» — это поможет упростить работу с обращениями, проанализировать «качество» пациентов и структурировать информацию.

Работа с детализацией звонков, прослушивание

Например, можно прослушать звонки и понять, с какими вопросами обращаются пациенты. На основе этой информации можно доработать скрипт для сотрудников и повысить процент записи на прием.