Проставление тега на обращение

Метод	`set.tag_communications`
Описание	Проставление тега на обращение
Кому доступен	Партнер, Клиент

Параметры запроса

Название	Тип	Обязательный	Допустимые значения	Описание
`access_token`	string	да		Ключ сессии аутентификации
`user_id`	number	нет		Уникальный идентификатор пользователя клиента агента от имени которого делается запрос Является обязательным для агента Для получения списка пользователей клиента необходимо использовать метод "get.customer_users"
`communication_id`	number	нет		Уникальный идентификатор обращения. По данному идентификатору можно получить детализированную информацию используя следующие методы `"get.communications_report"`, `"get.chats_report "`, `"get.goals_report"`, `"get.offline_messages_report "`, `"get.calls_report"`. Обязательный если не указан `communication_ext_id`
`communication_ext_id`	string	нет		Уникальный идентификатор обращения. По данному идентификатору можно получить детализированную информацию используя следующие методы `"get.chats_report "`, `"get.offline_messages_report "`, `"get.calls_report"`. Обязательный если не указан `communication_id`. Игнорируется, если заполнен `communication_id`
`communication_type`	enum	да	`chat`, `call`, `goal`, `offline_message`	Тип обращения.
`tag_id`	number	да		Уникальный идентификатор тега, см. метод `"get.tags"`

JSON структура запроса

Копировать

{
 "jsonrpc":"2.0",
 "id":"number",
 "method":"set.tag_communications",
 "params":{
  "access_token":"string",
  "user_id":"number",
  "communication_id":"number",
  "communication_ext_id":"string",
  "communication_type":"enum",
  "tag_id":"number"
 }
}

JSON структура ответа

Копировать

{
 "jsonrpc":"2.0",
 "id":"number",
 "result":{

 }
}

Список возвращаемых ошибок

Смотрим раздел "Список ошибок для методов с глаголом set"