Посмотреть

Наши новости и мысли

Интеграция виртуальной АТС и CRM: возможности и результаты
Продажи падают или не растут? Или растут слишком медленно? Возможно, компания испытывает потребность в переменах. Не обязательно количественных. Не стоит удваивать персонал call-центра, продажи это вряд ли спасет. А вот качественное обслуживание клиентов — способно. Степан Дешевых, старший продуктолог UIS, разбирается на примере
Подробнее
Интернет-магазины упускают клиентов

Более 40% россиян покупают в интернете. И здешние магазины конкурируют не только с офлайном, но и друг с другом: покупатель в пару кликов может оказаться у чужой витрины. Наше исследование* показало, как и почему интернет-магазины упускают клиентов.

* — исследование проводилось группой компаний UIS и CoMagic в 2015 году при участии компании InSales. Оно коснулось всех основных каналов коммуникаций (телефон, онлайн-чат, корзина) 1070 российских интернет-магазинов из 15 отраслей.



Подробнее
Настройка IP-телефонии

Специалисты UIS предлагают различные варианты подключения абонентов к телефонной сети в зависимости от потребностей клиента и особенностей ведения бизнеса.


Подробнее
Поздравляем с Новым годом!
Итоги уходящего года подвели, прогнозы на следующий сделали. Елку в офисе нарядили. Поздравление придумали. Вот, кстати и оно!
Подробнее
Виртуальные АТС: ритейлеры не спешат, а зря
Я работала в ритейле 10 лет. И только оказавшись в компании, которая подключает современную телефонию, поняла, насколько мало об этом продукте знают сетевые ритейлеры и интернет-магазины. Разумеется, я не претендую на охват всей отрасли, но в целом картина именно такова. Многие компании подключают виртуальные АТС, но не используют и десятой доли их возможностей.
Подробнее
О. Лифанцева (UIS): как интернет-магазину перестать терять клиентов, обратившихся по телефону?
Лифанцева Ольга, директор по маркетингу UIS, в колонке на E-pepper рассказывает об особенностях обработки звонков при использовании в интернет-магазине виртуальной телефонии.
Подробнее

Присоединяйтесь!

Оценка страницы «»
0 Оценка: 2.4 из 5.
Общее кол-во голосов: 14