Наши новости и мысли

Интерактивная обработка звонков: обслуживайте клиентов персонально!
Наши коллеги из CoMagic организовали и провели самую масштабную конференцию по маркетингу в недвижимости (уж в этом-то году точно), за что мы им благодарны.
Подробнее
«Черный список» и новый отчет по звонкам
Да, мы все еще можем удивлять и придумывать для вас абсолютно новые отчеты — такие, как «Распределение входящих звонков». В нем вы сможете легко и быстро контролировать эффективность работы отдельных виртуальных номеров, сотрудников и сценариев обработки звонков. И даже сможете узнавать, какие часы или дни недели особенно благоприятны для вашего телефонного канала обращений.
Подробнее
Ловкость рук и никакого мошенничества: правила и настройки безопасности для виртуальной АТС
О плюсах виртуальной телефонии мы говорили, говорим и будем говорить еще не раз, благо тема эта неисчерпаема, а вот о том, что современные облачные сервисы - излюбленный объект для разного рода фродов, знают немногие. Посему, чтобы не оставлять мошенникам лазеек, мы добавили для вас возможность играть по своим правилам безопасности - враг теперь точно не пройдет, да и своим сотрудникам будет не с руки использовать корпоративную связь в личных целях. А все потому, что сделать они этого просто не смогут.
Подробнее
Тарифы на звонки в СНГ

Тесная экономическая интеграция на постсоветском пространстве способствует активному взаимодействию между бизнесменами разных стран, поэтому в конце месяца предпринимателям приходится хвататься за голову, видя счета за телефонные переговоры. Где подключить самые дешевые звонки в СНГ? Этим вопросом задаются многие.


Подробнее
Обновления в UIS: что можно делать после положенной трубки и как послать сигнал SOS прямо из Личного кабинета
Конечно, третью Америку мы не открыли: вы и ваши сотрудники и раньше могли особым образом тэгировать состоявшиеся телефонные разговоры с клиентами в отчетах UIS о звонках. Только теперь нужный тэг можно проставить еще и «по горячим следам»: когда абонент уже повесил трубку, а ваш оператор еще нет.
Подробнее
Всегда на связи: преимущества мобильного офиса UIS
Мобильность стала, пожалуй, одним из определяющих условий современной жизни, а тем более - бизнеса, где надежная и функциональная мобильная связь играет едва ли не решающую роль. Сегодня можно находиться на конференции где-нибудь в Сибири и слушать доклад о нанотехнологиях в сталелитейной промышленности, при этом следить за работой своих коллег  в тульском офисе и даже участвовать в совещании.
Подробнее

Присоединяйтесь!

Оценка страницы «»
0 Оценка: 2.6 из 5.
Общее кол-во голосов: 17