IP-телефония для товаров и услуг
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
10 Август 2021
Кейс компании «Технорент»
В период пандемии особенно важно максимально качественно обрабатывать лиды, чтобы не допустить проседаний и сохранить преимущество перед конкурентами. Используя правильное сочетание технологий для автоматизации контроля и аналитики, можно не только выстоять в кризис, но и кратно вырасти.
7 Июль 2021
Кейс 2М ГРУПП: как сократить расходы на связь?
Наш партнер, компания 2М ГРУПП, ведет свою деятельность по автоматизации расходов, помогая многим организациям из разных отраслей осваивать современные технологии связи, оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы. Данный кейс — наглядный пример, как управляющий партнер 2М ГРУПП подключал своего клиента к единой коммуникационной платформе UIS.
20 Февраль 2021
Кейс компании «Автовокзалы.ру»
Если клиент сделал заказ и звонит уточнить какую-либо информацию, оператору в наше время желательно не спрашивать покупателя, кто он и что купил, а уже все знать перед началом разговора. Особенно если речь идет о такой отрасли, где клиенты звонят по срочным вопросам и могут начать нервничать. Бизнес-телефония, позволяющая связать звонки с заказами в CRM (любой, в том числе самописной), дает возможность соответствовать требованиям времени.
22 Октябрь 2020
Кейсы компании «Деломатика»
Не так давно у UIS появилась новая услуга – FMC без «девятки» и с виртуальным мобильным номером. Разъездные сотрудники получили возможность совершать со своих мобильных звонки, фиксируемые офисной телефонией, без подстановки префиксов и прочих неудобств, а также вести общение с клиентом с личного мобильного номера.
25 Август 2020
Кейс Remonlife
Высокое качество и стабильность связи – вот за что многие рекомендуют UIS. Мы пообщались с пользователем нашей телефонии, подключившимся по рекомендации партнера.
28 Июль 2020
Кейс компании «ЯТКА»
Когда товар изготавливается по индивидуальным заказам, живое общение с клиентом становится основным процессом. Автоматическое оформление покупки на сайте нужных плодов не принесет, приходится обращаться к более традиционным телефонным продажам.
26 Июнь 2020
Кейс компании «Окна Москвы»
Всем известно, что основной ресурс в продажах – это человек. Все упирается в профессиональные качества менеджера. Обучение сотрудников отдела продаж, отработка их ошибок, контроль работы со звонками – процессы столь же важные, трудоемкие и непрерывные, как и сами продажи. Сегодня, когда любое развитие упирается в технологии, для успешного контроля сотрудников крайне важно правильное телекоммуникационное оснащение отдела.
1 Апрель 2020
Кейс компании FuLEx
Контроль разговоров сотрудников с клиентами, борьба с пропуском звонков – эти запросы службы доставки сумела «закрыть» телефония для бизнеса UIS. В результате доля пропущенных звонков снизилась с 16,3% до 0%, а качество контроля работы увеличилось на 40%.
24 Август 2017
Кейс КИТ Консалтинг
Коллеги из компании-интегратора «КИТ Консалтинг» делятся историей о том, как на базе amoCRM (или любой другой облачной CRM-системы) и телефонии UIS можно автоматизировать федеральный бизнес, открывающий по одному новому региональному представительству в день
9 Ноябрь 2016
Кейс компании «Кухня Здоровья»
Андрей Пономарёв, руководитель проекта «Кухня Здоровья», написал для нашего блога колонку о том, как виртуальная телефония оказалась причастной к «интернету вещей». Просто потому, что ребята мыслят вне шаблонов и идут дальше мыслей об интеграции телефонии с CRM или другой системой учета клиентов.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика