Отзывы
Отзывы
Арестов Александр Вячеславович
Нужен был обратный звонок с сайта. Поскольку уже использовались другие услуги UIS, не пришлось долго мучиться с выбором сервиса. И качество услуги полностью удовлетворяет. Все звонки попадают в единую статистику, для всех осуществляется запись — то есть можно отслеживать качество обслуживания. На сегодняшний день использование формы обратного звонка — это скорее необходимость для бизнеса. Сайтфон повышает доверие к сайту и помогает получить больше звонков от потенциальных клиентов.
Халимоненко Артём
С UIS c 2012 года. Начинали сотрудничество еще в рамках рекламного агентства. Опыт был успешный, потому, когда запускали службу доставки пиццы в Москве FoodBand.ru, тоже сразу подключились к UIS. Перепробовали, наверное, все функции, начиная от простого приёма звонков и заканчивая коллтрекингом.
Сейчас у нас в пиццерии работает call-центр, много звонков. Используем различные сценарии и настройки прав пользователей. Возможность выдать для отдельных сотрудников доступ только на прослушку записей разговоров пришлась очень кстати для отдела контроля качества. Гибкость в настройке сайтфона позволила полностью интегрировать его в наш сайт в качестве функции заказа обратного звонка.
Видно, что компания растет и постоянно работает над повышением качества своих услуг. Желаю коллективу UIS дальнейшего развития и процветания!
Реднев Николай Сергеевич

Сотрудничаем с UIS с января 2015 года. Выбрали по 2 параметрам: интересные цены на услуги связи и корректность и настойчивость на стадии заключения договора (к нам даже отправили курьера для большего удобства и оперативности). За все время обслуживания было несколько незначительных минусов (об этом ниже), но в целом сервис очень нравится:

  • отличная работа службы технической поддержки;
  • закрывающие документы высылаются оперативно и без напоминаний (с этим были проблемы, после нашего обращения быстро все исправили);
  • сделали интеграцию с amoCRM, (пожалуй, единственное, чего не хватало);
  • возможность настроить практически любую конфигурацию звонков, какую только можете представить и пожелать;
  • отдельного доброго слова заслуживает функция сайтфон;
  • наш персональный менеджер стала гораздо душевнее и отзывчивее (сначала с этим были проблемы).

Нас вполне устраивает качество предоставляемых услуг, и мы с радостью рекомендуем (результативно!) UIS своим товарищам.

Кирилл Трофимов
Мы используем телефонию от UIS во многих своих и клиентских проектах. Как правило, это базовая потребность – номера в разных регионах с определенными сценариями переадресации. Всю мощь сервиса смогли ощутить на последнем проекте – агрегаторе новостроек Roomberry.
Мы тесно интегрировали наш сайт с UIS через API, настроили привязку виртуальных номеров к объектам, автоматическую выгрузку статистики, голосовое приветствие оператора и др. Всё сделали быстро и без технических проблем. Но недавно все-таки столкнулись с одним неудобством: выходя с нашим проектом в Калугу, выяснили, что пока у UIS нет этого региона. Судорожно начали искать альтернативного провайдера для Калуги и только в этот момент мы поняли, как недооценивали UIS и насколько они крутые! Потому что такого набора функционала в виртуальной АТС, а самое главное мощного API просто-напросто ни у кого нет. Ни у кого, Карл! Для нас стало очевидно, что UIS – это №1 на рынке IP-телефонии. Одно пожелание – добавить в сервис телефоны всех городов России!
Элина Сапунова
Преображенское отделение МГСН
Когда мы искали возможность процентного распределения звонков с виртуального номера, ее предоставлял только UIS. Мы стали использовать телефонию этой компании. Сейчас у нас несколько многоканальных городских номеров. Выделяем их под разные каналы продвижения, производим необходимые замеры по качеству этих каналов.
Активно используем запись разговоров для контроля качества и Callout для связи с региональными клиентами и звонками на мобильные телефоны клиентов.
Очень порадовала новая виртуальная АТС с ее настройками сценариев и интерактивной обработкой, да и вообще API дает много возможностей.
В целом удовлетворены сотрудничеством, соотношение возможностей/цены и качества говорят в пользу UIS.

Нам важно ваше мнение!
Оставьте свой отзыв на нашем сайте
или воспользуйтесь независимыми площадками:
Оставьте свой отзыв прямо сейчас:
Ваша оценка:
Оценка страницы "Отзывы"
0 Оценка: 0 из 5.
Общее кол-во голосов: 0