Операторы переходят на российские мессенджеры с 1 июня 2025 года

С 1 июня 2025 года операторам связи запрещено использовать иностранные мессенджеры для общения с клиентами, в том числе WhatsApp и Telegram.

Нововведения связаны со вступлением в силу с 01.06.2025 Федерального закона от 01.04.2025 N 41-ФЗ «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (статья 15), а также введением п. 17 в ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 01.04.2025) «О связи»

С законом вы можете ознакомиться по ссылке на официальный источник.

Таким образом сотрудники операторов связи, маркетплейсов, сервисов доставки, кредитно-банковских организаций, а также государственные служащие не смогут отправлять и получать текстовые и голосовые сообщения, аудио, видеофайлы, изображения и документы через зарубежные мессенджеры.

Изменения в законодательстве связаны с требованиями к хранению данных российских пользователей на серверах внутри страны и предоставлению этих данных по запросу государственных органов.

В данный момент мы предлагаем клиентам переходить в разрешенные каналы, которые позволяют нам максимально сохранить уровень поддержки и комфорта.

Написать нам можно в официальной группе ВКонтакте.

Мы соблюдаем закон и остаемся на связи. Поддержка будет такой же качественной и безопасной, просто в другом канале.

Ваш UIS.