В 1С-Рарус есть отчеты по количеству звонков каждого сотрудника, пропущенным обращениям и времени ожидания клиентов на линии. А в карточке контакта доступна опция прослушивания записей разговоров для оценки качества работы менеджера. Эти возможности помогают понять, как улучшить клиентский сервис и повысить продажи.

Обслуживайте клиентов быстро и качественно

При звонке в 1С карточка нового клиента создается автоматически, что значительно сокращает время обработки обращения. Еще до поднятия трубки оператор видит, как зовут клиента, и может быстро ознакомиться с историей его обращений. Звонки автоматически распределяются по ответственным менеджерам, поэтому клиент не услышит «занято» и не будет долго ждать ответа на линии.

Выбирайте работающие рекламные площадки

Интеграция 1С-Рарус и коллтрекинга UIS дает возможность легко понять, какая реклама приводит клиентов, получить нужный объем качественных лидов и расcчитать ROI. Система позволяет в режиме реального времени просматривать отчеты по работе рекламной кампании и следить за ее эффективностью.

Нужна интеграция 1С c телефонией?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами

Оставить заявку

Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы даете согласие на обработку личных данных

Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.

Отвечаем на ваши вопросы

Сколько стоит интеграция с 1С-Рарус?

Для работы интеграции необходимо докупить модуль «1С-рарус Софтфон» и установить его на вашем сервере. Возможность интеграции определяется продуктом 1С, который вы используете.

Стоимость коробочного решения «Интеграция с 1С-Рарус (Софтфон)»:

от 3 900 руб. (с годовым продлением) + плата за дополнительные рабочие места (РМ)

1 РМ – бесплатно

Дополнительно:

1 РМ – 9 500 руб.

5 РМ – 19 500 руб.

10 РМ – 39 000 руб.

20 РМ – 78 000 руб.

50 РМ – 195 000 руб.

100 РМ – 390 000 руб.

Как подключить и настроить интеграцию с 1С-Рарус?

В Личном кабинете UIS в разделе «Тарифы и опции» активируйте услугу API Расширенный.
Выберите 1С-Рарус в разделе «Интеграции».
Скопируйте IP-адрес в «Настройках подключения» 1С-Рарус.
На стороне UIS вставьте адрес в поле «Web-адрес вашей CRM», а также внесите IP-адрес устройства.
Добавьте адрес в белый список в разделе «Правила и настройки безопасности - API».
Установите модуль подключения к АТС UIS 1C-Рарус.
Вставьте ключ API.
Настройте сотрудников.

Более подробно о настройках можно узнать в инструкции.

Внимание! Для передачи данных коллтрекинга настройка немного отличается, поэтому для нее есть отдельная инструкция.

1С-Рарус

Компания занимается автоматизацией бухгалтерского,
управленческого, налогового учета. Помогает клиентам
повышать эффективность бизнеса за счет:

создания программных продуктов, сервисов
и информационных систем;

использования платформы «1С:Предприятие»
и собственных инновационных разработок.

Не пропустите новости. Будем на связи!