Интеграция UIS и 1С‑Рарус

Решение «1С-Рарус: интеграция с телефонией (софтфон)» для автоматизации работы со звонками в компании любого масштаба
Попробовать бесплатно
1С-Рарус

Возможности интеграции в интерфейсе 1С

Управление звонками через 1С-Рарус Софтфон
Открытие карточки клиента при входящем звонке
Сохранение истории обращений и отчетов по звонкам
Совершение исходящих звонков в один клик из CRM
Запись и прослушивание телефонных разговоров в 1С
Передача в 1С данных по работе рекламной кампании

Решение для развития вашего бизнеса

Контроль общения
Забота о клиенте
Аналитика рекламы

Анализируйте все этапы коммуникации с клиентом

  • В 1С-Рарус есть отчеты по количеству звонков каждого сотрудника, пропущенным обращениям и времени ожидания клиентов на линии.
  • В карточке контакта можно прослушивать записи звонков для оценки качества работы менеджера. Это поможет понять, как улучшить клиентский сервис и повысить продажи.

Обслуживайте клиентов быстро и качественно

  • Звонки автоматически распределяются по ответственным менеджерам: клиент не услышит «занято» и не будет долго ждать ответа на линии.
  • При звонке в 1С карточка нового клиента создается автоматически, что значительно сокращает время обработки обращения.
  • Еще до поднятия трубки оператор видит, как зовут клиента, и может быстро ознакомиться с историей его обращений.

Выбирайте работающие рекламные площадки

Интеграция 1С-Рарус и коллтрекинга UIS дает возможность легко понять, какая реклама приводит клиентов, получить нужный объем качественных лидов и расcчитать ROI. Система позволяет в режиме реального времени просматривать отчеты по работе рекламной кампании и следить за ее эффективностью.

Нужна интеграция вашей CRM c телефонией?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Оставить заявку
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы даете согласие на обработку личных данных
Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.

Отвечаем на ваши вопросы

Сколько стоит интеграция с 1С-Рарус?

Для работы интеграции необходимо докупить модуль «1С-рарус Софтфон» и установить его на вашем сервере. Возможность интеграции определяется продуктом 1С, который вы используете.


Стоимость коробочного решения «Интеграция с 1С-Рарус (Софтфон)»:

от 3 900 руб. (с годовым продлением) + плата за дополнительные рабочие места (РМ)


1 РМ – бесплатно


Дополнительно:

1 РМ – 9 500 руб.

5 РМ – 19 500 руб.

10 РМ – 39 000 руб.

20 РМ – 78 000 руб.

50 РМ – 195 000 руб.

100 РМ – 390 000 руб.

Как подключить и настроить интеграцию с 1С-Рарус?
  1. В Личном кабинете UIS в разделе «Тарифы и опции» активируйте услугу API Расширенный.
  2. Выберите 1С-Рарус в разделе «Интеграции».
  3. Скопируйте IP-адрес в «Настройках подключения» 1С-Рарус.
  4. На стороне UIS вставьте адрес в поле «Web-адрес вашей CRM», а также внесите IP-адрес устройства.
  5. Добавьте адрес в белый список в разделе «Правила и настройки безопасности - API».
  6. Установите модуль подключения к АТС UIS 1C-Рарус.
  7. Вставьте ключ API.
  8. Настройте сотрудников.

Более подробно о настройках можно узнать в инструкции.


Внимание! Для передачи данных коллтрекинга настройка немного отличается, поэтому для нее есть отдельная инструкция.

1С-Рарус

Компания занимается автоматизацией бухгалтерского,
управленческого, налогового учета. Помогает клиентам
повышать эффективность бизнеса за счет:

  • создания программных продуктов, сервисов
    и информационных систем;
  • использования платформы «1С:Предприятие»
    и собственных инновационных разработок.
  • Не пропустите новости. Будем на связи!
    Получать новости
    Спасибо за обращение
    Понятно