Насколько вежливо ваши сотрудники разговаривают с пациентами, правильно ли информируют об акциях и услугах — все это можно узнать, прослушав записи звонков.

Выявляйте потребности пациентов

Записи телефонных разговоров помогут вам лучше узнать пациентов: какие вопросы у них чаще всего возникают, довольны ли они качеством услуг, а если нет, то почему.

Отслеживайте потерянные обращения

Благодаря отчетам по пропущенным звонкам руководитель всегда будет в курсе, почему администраторы отвечают не на все входящие и как потом их обрабатывают.

Грамотное распределение рекламного бюджета

Узнавайте, откуда к вам приходят пациенты

Сервис Коллтрекинг отслеживает источники звонков и анализирует работу рекламных каналов. Зная, откуда чаще всего приходят пациенты, проще определиться, в какую рекламу стоит вкладываться, а какая — пустая трата денег.

Не тратьте деньги на неэффективную рекламу

Для контроля окупаемости каждого рекламного канала мы используем систему сквозной аналитики. Она объединяет данные из рекламных систем, сервисов веб-аналитики и CRM, предоставляя прозрачную аналитику расходов.

Результаты наших клиентов после подключения UIS

100%

обработанных обращений в клинику

на 20%

больше звонков и записей на прием

в 1,5 раза

сокращаются расходы на рекламу

до 30%

ежегодный рост прибыли клиники

Комплексное решение UIS для вашей стоматологии

Улучшайте клиентский сервис и повышайте доход клиники с помощью облачных технологий

Отправить

Заявка успешно отправлена!

Еженедельные встречи с экспертами

МЕДПЛАТФОРМА — специализированный проект UIS по развитию бизнеса клиентов в медицинской сфере. Мощное сообщество профильных экспертов, руководителей и собственников клиник, маркетологов.

Добавляйтесь в наш чат в Telegram

Находите быстрые решения ваших задач и обменивайтесь опытом!

Присоединяйтесь

Интеграция UIS c любыми IT-системами

Специализированные программы для стоматологий

Другие CRM-системы и МИС

Отзывы наших клиентов

Мы все делаем для того, чтобы поддерживать позитивное впечатление о работе нашей платформы. И, конечно, стремимся к большему.

Зоя

Заместитель главного директора клиники «Медсонар»

Благодаря UIS мы можем видеть реальный поток звонков в клинику, просматривать историю общения с пациентом, прослушивать звонки. Начали отрабатывать пропущенные звонки: клиенты были рады, что мы им быстро перезваниваем".

Ольга

Руководитель отдела продаж ООО «Миррамед»

Раньше звонки уходили в никуда, а теперь их можно пересмотреть, доработать и вернуть потерянных клиентов. Так мы реанимируем 10-15% плохо обработанных звонков, увеличивая число новых пациентов клиники.

Сергей

Главный врач клиники «ОРТОДОНТиЯ»

После перехода в UIS мы смогли слушать телефонные разговоры: контролировать администраторов и докторов. Это позволяет выявлять проблемные места в общении с пациентами и сразу проводить работу над ошибками для улучшения клиентского сервиса.

Мы помогли улучшить клиентский сервис многим
стоматологическим центрам

Обработка всех обращений в клинику
и контроль качества информирования пациентов в одной системе

Попробовать бесплатно

Кейсы

Как за год повысить эффективность клиники, сократив при этом расходы на рекламу

Кейс клиники «ОРТОДОНТиЯ»

Сохранили 80% пациентов и в 1,5 раз увеличили запись к стоматологу

Кейс медцентра «Перфектомед»

Как на 30% увеличить количество звонков

Кейс клиники «Денталь К»

Виртуальные номера

Оборудование

Стоматология может зарабатывать больше