Интеграция UIS с Яндекс.Метрикой
Интеграция сквозной аналитики и коллтрекинга UIS с Яндекс.Метрикой
Особенности интеграции с Яндекс.Метрикой
Яндекс.Метрика и UIS обмениваются несколькими видами данных. В систему аналитики UIS передаются достигнутые цели, а в Яндекс.Метрику — звонки и их параметры, чаты, заявки, а также события UIS. Таким образом вы получаете более полную картину о поведении пользователей на сайте и эффективности маркетинговых кампаний.
Помимо данных о звонках, чатах и формах обратной связи из UIS в Яндекс.Метрику загружается информация о продажах и доходах, связанных с этими обращениями. Полученные данные позволяют более точно измерять ROI рекламных кампаний и оптимизировать их для увеличения прибыли.
Настройка передачи данных в Яндекс.Метрику
Чтобы Яндекс.Метрика и UIS могли корректно обмениваться информацией необходимо создать аккаунты в обеих системах и получить коды отслеживания. Затем настроить передачу данных:
Звонки. В Яндекс.Метрику из интегрированной системы загружаются данные по времени совершения звонка и ID посетителя сайта. Также при настройке можно выбрать дополнительные параметры для передачи: теги, статусы звонка (пропущенный/принятый, первичный/вторичный), продолжительность разговора, время ожидания на линии, URL страницы, с которой был совершен звонок, и т.д.
Чаты и заявки. Передаются как цели, поэтому их надо предварительно настроить в Яндекс.Метрике: добавить цель и придумать ей название, указать идентификатор (его же нужно будет использовать при настройке передачи обращений в UIS).
Синхронизация чатов и заявок происходит раз в сутки, данные передаются за прошедший день.
Нужна интеграция с Яндекс.Метрика?
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Отчеты в Яндекс.Метрике
Чтобы в отчетах UIS отображались цели Яндекс.Метрики, нужно настроить получение данных: выбрать цели, которые необходимо передавать. UIS будет загружать данные о достижении выбранных целей раз в сутки за прошедший день. В Яндекс.Метрику из UIS также можно передавать события как цели. Для этого нужно настроить передачу события в Яндекс.Метрику с помощью идентификатора.
При передаче звонков в Яндекс.Метрике появится группа отчетов «Звонки» с тремя отчетами:
- качество обработки звонков;
- источники звонков;
- звонки, детально.
