17 просмотров
03.04.2026
16+
Отключение уведомлений в Telegram с 16 апреля
Уважаемые клиенты и партнеры!
Вы знаете, что в UIS есть возможность получать уведомления о различных событиях, связанных с работой сервиса. Уведомления используются для мгновенного оповещения, например, о потерянном звонке или о потере регистрации SIP-линии. Еще одно применение — интеграция со сторонними сервисами. Например, http-передача данных (вебхук) о входящем звонке для автоматического создания карточки в CRM, передача записей звонков в CRM и многое другое.
Мы заметили, что большая часть уведомлений о событиях, отправленных из UIS в Telegram, не доходит до адресатов. Вероятно, это связано с тем, что мессенджер в целом работает нестабильно. Так как в этих уведомлениях содержится критически важная для наших клиентов информация, мы приняли решение отключить Telegram в качестве канала оперативного информирования.
16 апреля мы полностью прекратим отправку уведомлений в Telegram, поэтому рекомендуем перенастроить уведомления на любой другой альтернативный канал: email, SMS, или VK:
Для настройки уведомлений можно воспользоваться инструкцией.
Если вам нужна помощь с настройкой, обратитесь в службу поддержки через форму Заявки в Личном кабинете или по телефону +74959268686
