Партнерский интенсив от международной школы бизнеса «Горки» и UIS

Первый совместный интенсив международной школы бизнеса «Горки» и компании UIS прошел в Доброграде — молодом городе России во Владимирской области, с 23 по 25 марта. Ключевой темой партнерского мероприятия стали инструменты для успешного выхода собственника бизнеса из операционных задач.

Автором программы выступил Роман Ершов, президент Ascona Life Group — крупнейшего в России и СНГ вертикально-интегрированного производителя и ритейлера товаров для дома и здорового сна.

Первый день начался с визита на завод Ascona и закрытых встреч с его топ-менеджментом. Во второй день фокус сместился на роль команды, процессы и позицию собственника в зрелом бизнесе.

Спикером UIS выступила Екатерина Владек, руководитель развития продукта «Аналитика рекламы». Она подсветила неочевидные трудности в передаче операционных задач топ-менеджменту компании: даже при наличии CRM, отчетов и сильной команды собственник не получает полной прозрачности, если полагается на интерпретации сотрудников. Необходимым источником данных в бизнесе является оцифрованная коммуникация с клиентом, позволяющая контролировать его реальное взаимодействие с компанией.

«Внедрение систем управления коммуникацией и речевой аналитики, объединение всех каналов взаимодействия в единую среду позволяет собственнику видеть реальную картину процессов без личного участия. Это делает возможным полноценный переход от операционного управления к стратегическому» — подчеркнула Екатерина.

Третий день спикеры посвятили управленческим решениям, системам контроля и тому, как живет бизнес после передачи операционки топ-команде.

Участники оставили теплые отзывы об организации мероприятия и отметили, что новый формат позволяет провести обмен экспертизой между действующими предпринимателями и технологическими лидерами.

Благодарим коллег за оказанное доверие и выбор нашей компании в качестве партнеров для дебютного формата.