Работать с клиентом по-умному

7 декабря в Центре поддержки предпринимательства «Мой Бизнес» состоится конференция по автоматизации продаж и повышению прибыльности бизнеса.

10:00 — 10:30

Евгения Маслихова, эксперт-практик по телефонии UIS

• Общая отладка работы со звонками: автоматизация голосовых и текстовых коммуникаций
• Ключевые точки прокачки конверсии в продажах: автоматическое заведение контактов и сделок в CRM, отработка пропусков
• Влияние на результат коммуникации с клиентом: контроль работы каждого сотрудника по обработке обращения

10:30 — 11:00

Захар Сегаль, генеральный директор и основатель компании ArtSolution24

• Подходим к автоматизации осознанно: оцениваем целесообразность инвестиций
• Смотрим на бизнес-процессы: насколько оптимально они выстроены?
• Формулируем выгоды и цели автоматизации
• Считаем стоимость и эффективность

11:00 — 11:30

Николай Кузин, эксперт-практик по аналитике UIS

• Единая система анализа эффективности маркетинга и продаж
• Устанавливаем причинно-следственную связь между затратами на рекламу и закрытыми сделками
• Оптимизируем затраты на маркетинг в пользу «денежных» обращений клиентов

11:30 — 13:00

Свободное общение с коллегами и экспертами по задачам и идеям развития вашего бизнеса