Правила применения рекомендательных технологий на информационном ресурсе uiscom.ru
1. Основные положения
1.1. На информационном ресурсе при применении информационных технологий предоставления информации осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
1.2. Настоящие Правила применения рекомендательных технологий на инф ормационном ресурсе uiscom.ru (далее — Правила) разработаны в целях выполнения требований Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ.
1.3. Правила содержат применимые к информационному ресурсу:
- описание процессов и методов сбора, систематизации, анализа сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей сети «Интернет», предоставления информации на основе этих сведений, способов осуществления таких процессов и методов;
- виды сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей сети «Интернет», которые используются для предоставления информации с применением рекомендательных технологий, источники получения таких сведений. На информационном ресурсе при применении информационных технологий предоставления информации осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
2. Термины
| Рекомендательные технологии | Информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации. |
| Алгоритм рекомендательных технологий | Автоматизированная система последовательных операций по выбору информации или иных объектов сервиса, которые могут отвечать предпочтениям конкретного Пользователя, на основе истории взаимодействия такого Пользователя с информационным ресурсом. |
| Информационный ресурс | Информационный ресурс, на котором применяются рекомендательные технологии — сайт uiscom.ru. |
| Владелец информационного ресурса | ООО «НОВОСИСТЕМ», ИНН: 7710311878, ОГРН: 1037739054682 (далее — НОВОСИСТЕМ). |
| Пользователь | Физическое лицо, использующее информационный ресурс, включая функционал рекомендательных технологий. |
| Пользовательские данные | Это доступная информация о Пользователях, аккумулируемая Продуктами и Сервисами, или непосредственно переданная Пользователями. |
| Предпочтения Пользователя | Совокупность сведений о Продуктах и Сервисах, в том числе их свойствах, условиях, функциональных особенностях и об иных объектах, с которыми взаимодействовал Пользователь в процессе использования информационного ресурса и иных доступных ресурсов. |
| Продукты | Совокупность услуг, сервисов, технологически-программных решений, программного обеспечения, доступ к которым предоставляется НОВОСИСТЕМ как от своего имени, так и от имени Партнеров. |
| Сервис | Конкретная услуга, сервис, программное обеспечение и прочее, к которым предоставляется доступ в рамках Продукта. |
3. Описание процессов и методов работы рекомендательных технологий, а также способов осуществления таких процессов и методов
3.1. Процесс работы рекомендательных технологий обеспечивается программным или программно-аппаратным комплексом, реализующим функционал рекомендаций на основании математических алгоритмов, гипотез и включает следующие этапы:
- Сбор сведений о предпочтениях Пользователя на основе алгоритма работы рекомендательных технологий. Рекомендательные технологии обрабатывают сведения о действиях Пользователя на информационном ресурсе, таких как: просмотр страниц, поиск, оформление Продукта/Сервиса, выбор Пользователем опций. В части Пользователей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей также может собираться информация о предпринимательской деятельности и о связях таких лиц, в том числе официально публикуемая информация и информация, размещаемая самим пользователем в соответствии с требованиями действующего законодательства.
- После сбора сведений производится систематизация этой информации. Систематизация данных осуществляется различными методами обработки сведений, такими как: фильтрация, кластеризация, классификация и анализ текстовых данных.
- Анализ сведений о предпочтениях Пользователя с использованием применимых методов формирования рекомендаций. Анализ сведений определяет общие тренды и паттерны в поведении Пользователей.
- Предоставление Пользователю рекомендаций, основанных на сведениях о предпочтениях Пользователя.
3.2. В работе рекомендательных технологий информационного ресурса используются следующие методы формирования рекомендаций:
- Метод контент-ориентированных рекомендаций. При использовании указанного метода рекомендации строятся на основе совпадения характеристик объектов, с которыми Пользователь успешно взаимодействовал.
- Метод коллаборативной фильтрации. При использовании указанного метода рекомендации Пользователю основаны на гипотезе о том, что Пользователи, сходные между собой, могут обладать схожими предпочтениями.
- Метод рекомендаций, основанных на знаниях. При использовании указанного метода рекомендации осуществляются на основе знаний об определенной предметной области отрасли и сочетаемости объектов между собой.
- Метод гибридных рекомендаций. При использовании указанного метода одновременно применяются несколько методов формирования рекомендаций.
3.3. При сборе сведений о предпочтениях Пользователя могут использоваться способы сбора сведений, включающие опросы, анкетирование, тестирование Пользователей, иные способы получения информации непосредственно от Пользователей, и/или опосредованные способы сбора сведений, включая получение сведений об истории действий и контента Пользователя.
3.4. Обработка данных о Пользователе для работы рекомендательных технологий осуществляется при условии соблюдения законодательства о защите персональных данных и с учетом требования иных нормативных правовых актов.
4. Источники и виды сведений
4.1. Виды сведений, используемых в работе рекомендательных технологий:
- сведения об источниках перехода или каналах подключения Пользователя к сайту uiscom.ru (например, переход по ссылке);
- информация о подключенных Пользователем Продуктах и Сервисах;
- история взаимодействия Пользователя с элементами Продуктов и Сервисов (запросы, просмотры, клики Пользователя);
- свойства элементов каталогов Продуктов и Сервисов (в зависимости от типа каталога это может быть, например, доступность элемента по подписке, стоимость, описание, функционал);
- общая информация о популярности элементов каталогов Продуктов и Сервисов на основе анализа данных из открытых источников.
4.2. Источники сведений, используемых в работе рекомендательных технологий:
- сведения из истории взаимодействия Пользователя с Продуктами и Сервисами;
- файлы cookie (в соответствии с политикой НОВОСИСТЕМ на их использование: https://www.uiscom.ru/politika-konfidencialnosti/);
- сведения из доступных информационных систем и открытых баз данных.
5. Иные положения
5.1. Процессы и методы, не включенные в Правила, а также обоснованные отступления от положений Правил, не могут быть признаны противоречащими принципам этичности, разумности, добросовестности и справедливости только по той причине, что такие процессы и методы не включены в Правила или не полностью соответствуют положениям
5.2. Адрес электронной почты для направления юридически значимых сообщений: info@uiscom.ru.