Решение для передачи в систему аналитики UIS/CoMagic обращений из чатов на сайте и из других каналов (соцсети, мессенджеры и т.д.), интегрированных с Verbox

Попробовать бесплатно

Возможности интеграции Verbox c UIS

Передача чатов из виджета онлайн-чата Verbox в систему аналитики

Передача заявок с онлайн-формы чата Verbox в систему аналитики

Загрузка чатов из других каналов коммуникации, интегрированных с Verbox

Передача категории вопроса в качестве тега на обращение из Verbox

Преимущества использования Verbox c UIS

Чаты и заявки с онлайн форм загружаются в систему аналитики UIS/CoMagic в режиме реального времени.

В отчете отображается вся собранная информация о посетителе — имя, номер телефона, е-mail, источник сообщения.

При передаче данных по обращениям с онлайн-чата Verbox фиксируется рекламный источник, с которого посетитель пришел на сайт.

Обращения из сторонних каналов, интегрированных с Verbox, передаются в заранее созданные рекламные кампании.

Нужна интеграция Verbox с системой аналитики?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами

Оставить заявку

Я согласен с условиями обработки персональных данных

Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.

Что понадобится для интеграции Verbox

1. Определиться, какую именно информацию вы хотите передавать из Verbox для аналитики обращений: онлайн-чаты, офлайн-заявки, чаты из других каналов, теги.

2. Предоставить своему менеджеру доступ к личному кабинету Verbox для подключения и настройки нужных вам решений:

Интеграции с онлайн-чатом Verbox.

Интеграции с офлайн-формой.

Интеграция с остальными каналами связи, с указанием списка каналов.

Тегирования обращений из Verbox, с указанием списка категорий вопросов.

Если настройка произведена корректно, все чаты, заявки, данные по клиентам и рекламным источникам будут автоматически загружаться по API в UIS в режиме реального времени.

Описание Verbox

Виджет онлайн-консультанта для сайта.

Позволяет всегда оставаться на связи с клиентом и оперативно отвечать на обращения.
Собирает информацию о посетителе и при необходимости передает данные в интегрированные сервисы.
Объединяет разные источники коммуникаций в одном приложении для удобного общения с клиентом.

Каналы связи доступные для подключения в Verbox: онлайн-чат Verbox, Whatsapp, VK, Telegram, Avito, Auto.ru, Яндекс.Диалоги.

Полезные кейсы, статьи и исследования от экспертов UIS

Вы успешно подписаны на новости!