Не терять звонки:
не упускать прибыль

Теперь точно никаких пропусков

Реагируйте четко,
как машина
Автоматически перезванивайте по каждому пропуску. Исключен человеческий фактор: работа спланирована по шагам, а результаты зафиксированы в отчетах
Учитывайте график сотрудников
При автоперезвоне учитывается график работы и количество попыток дозвона (интервал тоже настраивается) — это позволит отрегулировать загрузку сотрудников и не потерять клиентов
Используйте запасную страховку
Главное правило для обработки потерянных звонков подстрахует от пропуска, если отдельные правила для разных отделов не учтут
каких-то потерь

Пропустить звонок практически невозможно

Защита
от перегрузки
Чтобы не застопорить работу сотрудников перезвонами (например, по накопившимся за ночь пропущенным звонкам), система может ограничить число одновременных вызовов в отдел
Отсев нецелевых
звонков
Если время ожидания ответа клиентом было слишком мало (скажем, меньше 5 секунд), задача на перезвон не будет поставлена — скорее всего, такой звонок в компанию был случайным
Тотальный
выключатель
Есть возможность удобно приостановить обработку потерянных звонков — например, на время рекламных акций, когда вам нельзя отвлекать сотрудников ни на что другое

Улучшайте результаты в реальном времени

Повышайте эффективность работы с пропущенными звонками.
Специальный дашборд отображает картину обработки пропусков в реальном времени:

  • пересчитывает, сколько звонков пропущено
  • показывает число успешных и неуспешных перезвонов
  • визуализирует причины пропуска и динамику обработки потерь

Подключайте
на любом тарифном плане

Автоперезвон
с учетом графика и загрузки сотрудников
Наглядные отчеты по потерянным и обработанным звонкам
300
уведомлений
по SMS
1 590 руб/мес

Наш опыт работает на вас

Любой объем звонков без потери качества
24/7
помогаем с настройками и решаем технические вопросы
99.97%
стабильность
сети UIS
18 лет
предоставляем
связь для бизнеса
ТОП-3
российского рынка виртуальных АТС по данным IKSMEDIA
Возникли вопросы?
Мы с удовольствием все расскажем