IP-телефония — современная технология телефонной связи, позволяющая выстроить корпоративную телефонию без подключения к сетям проводной или сотовой связи. Голосовые сообщения передаются через интернет. Именно поэтому для того, чтобы телефония через IP заработала, достаточно только доступа в сеть и, соответственно, к SIP-линии.
ПодробнееДля бизнеса это означает возможность быстро и без лишних затрат на оборудование организовать корпоративную связь и:
Еще одно преимущество IP-сети — экономичность. С точки зрения технологии абсолютно все равно, находятся ли ваши сотрудники в одном офисе и в одном городе, или же региональные представительства вашей компании раскиданы по всей России или даже миру. В среднем, затраты на IP-телефонию в 2-3 раза меньше, чем на традиционную аналоговую связь.
Такая экономия достигается как за счет инфраструктурных особенностей SIP-телефонии, для подключения к которой нужен только выход вашего аппаратного телефона или софтфона в интернет через IP-шлюз, но и за счет чисто технологических преимуществ: при подключении IP-телефона в UIS вы получаете для работы многоканальный виртуальный номер. Многоканальные IP-номера — это возможность создания большого количества линий и неограниченное число попыток вызова. То есть для организации телефонного общения ваших сотрудников с клиентами вам достаточного одного виртуального номера телефона, на который будут поступать входящие звонки.
Кстати, внутренние звонки с одного SIP-номера на другой в UIS бесплатны. То есть ваши сотрудники в одном офисе могут безлимитно звонить в другой офис, и вы не потратите на это ни копейки.
Как правило, провайдеры IP-телефонии в перечислении конкурентных преимуществ останавливаются именно на этом факторе: SIP-телефония — это выгодная и современная технология для организации корпоративной связи с максимумом эффекта за вложенные средства. Потому что под ней часто ошибочно понимается, в первую очередь, внутренняя телефония в офисе — то есть то, как ваши сотрудники связываются друг с другом.
Однако, у этого фундамента есть не только внешний фасад, но и внешняя функциональная нагрузка. Не стоит забывать, что выбирая VoIP-связь от определенного провайдера, вы выбираете основной инструмент, через который будут проходить все ваши коммуникации с клиентами. А значит, от качества и надежности этого инструмента будет, в конечном итоге, зависеть их лояльность. И удобство работы с телефонией IP и управления ею — один из основных критериев выбора такого сервиса, как SIP-телефония.
Телефония для офиса от UIS — это не только и не столько удобная телефония через интернет и IP-сети, сколько высокотехнологичная виртуальная АТС, которая станет для вас ключевым инструментом для автоматизации общения с клиентами, повышения числа обращений в компанию и системного повышения качества клиентского сервиса.
Устанавливая облачную АТС нашей компании в офисе, вы получаете неограниченные ресурсы для развития бизнеса: от непосредственной работы со звонками через IP-сети и гибких функций по обработке вызовов до инструментов дополнительных коммуникаций — сайтфона, онлайн-консультанта и лидогенератора.
При этом вы можете как выстроить специализированные бизнес-решения, так и реализовать собственные кейсы, в которых SIP-телефония — или виртуальная АТС в более широком смысле — инкорпорируется в любые технологические схемы. Например, с помощью наших инструментов можно по звонку открывать двери холодильника или оповещать клиентов о прибывшем такси.
SIP-телефония от UIS — это широкий выбор многоканальных номеров в кодах нужных вам регионов. Это означает, что для ваших клиентов телефон для связи с вашей компанией будет выглядеть как привычный для них номер телефона их региона проживания. Вы можете быть ближе к клиентам и используя на сайте федеральные номера в кодах 8 800. Звонок на них бесплатен для клиента.
Резюмируя: подключение IP-телефонии — ваш выбор, если вам нужно организовать связь в офисе:
