Мобильная связь от UIS для бизнеса
Корпоративная мобильная связь это один из элементов ОМНИканальных коммуникаций для бизнеса. SIM-карты от UIS позволяют:
SIM-карты с привязкой к IP‑телефонии
- Быстро запустить и настроить мобильный офис для голосовой и текстовой связи
- Интегрировать исходящие коммуникации в CRM
- Фиксировать историю звонков и переписок с клиентами от лица компании
- Использовать функции ВАТС без подключения к интернету
- Звонить на внутренние номера своим коллегам по короткому добавочному
Просто и быстро разверните мобильный офис с аналитикой эффективности работы сотрудников
Коммуникации выездных сотрудников под контролем
Мобильная связь просто и быстро интегрируется в корпоративную инфраструктуру и не только обладает всеми преимуществами виртуальной АТС, но и позволяет разъездным и внешним сотрудникам общаться с клиентами не только голосом, но и через мессенджеры и чаты.
Все входящие и исходящие звонки и текстовые переписки фиксируются в журнале или непосредственно в корпоративной CRM.
В ином случае сотрудники звонят или пишут клиентам со своих личных мобильных и их коммуникации невозможно ни отследить ни передать другому сотруднику.
Виртуальные мобильные номера
Облачная телефония с сим-картами позволяет разъездному сотруднику (риэлтору, адвокату или др.) вести коммуникации с клиентом со своего мобильного номера даже там, где есть связь, но нет интернета.
Все звонки будут фиксироваться в журнале звонков, и могут быть прослушаны как самим сотрудником, так и его руководителем. Вся история переписки и результаты продаж также сохраняются в вашей базе данных.
Сим-карты UIS дают возможность контролировать общение с клиентами и возвращаться к коммуникациям, если что-то осталось непонятным.
Интеграция с CRM
Нативная интеграция с большинством популярных CRM позволяет автоматизировать регистрацию коммуникаций с клиентами и настроить бизнес-процессы максимально удобным способом.
Информация о клиенте и вся история коммуникаций с ним — от рекламной аналитики до записанных звонков и истории переписок могут храниться в корпоративной CRM и быть полностью автоматизированными.
Смартфон с 3G+ для IP-телефонии
Сим-карта требует поддержки мобильной связи 3G либо выше
ОМНИканальная аналитика бизнес-процессов
Интеграция мобильной связи в единый контур ОМНИканальных коммуникаций позволит оптимизировать бизнес-процессы: мониторить и оперативно перераспределять нагрузку между сотрудниками, решать конфликтные ситуации с клиентами, не терять пропущенные звонки и неотвеченные запросы в чатах, а также помогать сотруднику повысить навыки отработки возражений и общения с клиентами.
Выбор отображаемого номера
При интеграции с виртуальной АТС мобильной связи у клиента во время исходящего звонка может отображаться как основной номер компании, так и мобильный номер конкретного сотрудника.
Мобильный без «девятки»
При исходящем звонке не нужно подставлять «девятку», «звездочку» и другие символы, как это происходит у сторонних операторов. Достаточно одного привычного нажатия на номер в списке контактов.
Звонки внутри компании с одного короткого номера на другой — бесплатны
SIM-карты UIS - отличный способ оптимизировать затраты на связь, если сотрудникам нужно часто созваниваться
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Оптимизируем продажи и клиентское обслуживание по максимуму — интегрируем работу со звонками в любую корпоративную систему
И еще 40+ сервисов в разделе