Защитить мобильное приложение телефонии можно с помощью надежной блокировки устройства, актуального программного обеспечения и правильной настройки учетной записи. Мобильное приложение часто используется для корпоративных звонков вне офиса, поэтому потеря телефона или компрометация учетных данных может создать риск для корпоративной связи. Необходимо защищать как само устройство, так и доступ к АТС.
Какие меры использовать
- Блокировка экрана с надежным кодом или поддерживаемой биометрической защитой затрудняет доступ посторонних к приложению.
- Обновление операционной системы и приложения телефонии помогает устранять известные уязвимости.
- Уникальные пароли и многофакторная аутентификация повышают защиту учетной записи, если эти функции доступны.
- Установка приложения только из официальных источников снижает риск использования поддельного программного обеспечения.
- Хранение SIP-паролей и других секретов в защищенных средствах не позволяет посторонним легко получить их при доступе к телефону.
- Отключение доступа к корпоративной телефонии при увольнении сотрудника или потере устройства помогает ограничить последствия инцидента.
Как настроить приложение
- Получите ссылку или инструкцию по установке от официального поставщика телефонии.
- Войдите под персональной учетной записью сотрудника.
- Проверьте разрешения приложения и предоставьте только необходимые доступы.
- Убедитесь, что звонки проходят через предусмотренную корпоративную конфигурацию.
- Уточните у администратора, поддерживает ли платформа удаленную блокировку сессии или отзыв учетных данных.
Что делать при потере телефона
Как можно скорее сообщите администратору и попросите заблокировать доступ к учетной записи или отозвать связанные реквизиты. Если устройство управляется корпоративной системой управления мобильными устройствами, используйте предусмотренные ею процедуры блокировки. Проверьте историю звонков на предмет подозрительной активности.
При работе с конфиденциальными клиентскими данными соблюдайте внутренние правила хранения и передачи информации. Не используйте общие учетные записи для нескольких сотрудников. Даже защищенное приложение не заменяет блокировку устройства, обновления и своевременное управление доступом.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
