Продукты

Управление коммуникациями

Рабочее место руководителя
Услуги связи
Интеграции

Инструменты для маркетолога

Коллтрекинг
Сквозная аналитика
Формы обратной связи

Виртуальные номера

Решения

Задачи бизнеса

Удаленный офис
Гибридная телефония
Холодный обзвон
Контроль выездных сотрудников
Номера для маркетплейсов
Подключение своего номера

Отрасли бизнеса

Медицина
Колл-центр
Стоматология

Кейсы

#IT_решения
#авторемонт
#автосалоны
#ветеринария
#выдача виз
#доставка
#интернет_маркетинг
#колл_центр
И другое

Тарифы

Услуги связи

Телефония

Аналитика

Коллтрекинг
Сквозная аналитика

Партнерам

Партнерские программы

AmoCRM
Битрикс24
Другие IT-решения

Маркетплейс

Интеграторы
CRM-системы
Услуги
Виджеты
Голосовые и текстовые боты
Онбординг
Поставщики оборудования

Оборудование

Выбирайте подходящее вам

Блог

Получить консультацию

Связаться

Телефония

Продукты

Интеграции

EnvyCRM

Тестовый период — 14 дней

Интеграция телефонии UIS и EnvyCRM

Решение для автоматизации работы менеджеров по продажам: быстрой обработки обращений и избавления от рутинных операций

Попробовать бесплатно

Возможности интеграции CRM c виртуальной АТС

Передача данных по входящим звонкам из UIS в EnvyCRM

Исходящий звонок по клику на номер из карточки контакта

Уведомление о входящем с информацией по клиенту

Прослушивание записей разговоров прямо в CRM

Автоматическое создание лида при входящем звонке

Направление звонка ответственному менеджеру (API Расширенный)

Управляйте продажами c UIS и EnvyCRM

Быстро и качественно обрабатывайте звонки

При поступлении вызова от незнакомого абонента в CRM автоматически создается лид. Когда поступает звонок от клиента, уже внесенного ранее в базу EnvyCRM, у сотрудника для лучшего обслуживания автоматически открывается карточка с данными клиента. Интеграция универсальной CRM-системы от Envybox c IP-телефонией не только ускоряет обработку обращений, но и повышает качество обслуживания.

Следите за работой менеджеров по продажам

Интеграция позволяет сохранять историю звонков и удобно прослушивать записи звонков в интерфейсе Envybox. Разговоры прикрепляются прямо к карточкам клиентов. Выстроенный процесс отслеживания качества разговоров — это совершенствование квалификации сотрудников и верный путь к увеличению конверсии звонков в продажи.

Экономьте время на исходящем обзвоне

При наличии интеграции с Виртуальной АТС для совершения исходящего вызова достаточно кликнуть в CRM Envybox на номер клиента. Если вы часто обзваниваете своих клиентов или ищите новых с помощью холодного обзвона, наше решение ускорит эти процессы и высвободит время менеджеров. А записи разговоров покажут качество обслуживания клиентов.

Звоните клиенту своевременно

Функциональность CRM от Envybox позволяет учитывать часовой пояс клиента: время показывается в карточке в режиме онлайн. Это важно, если менеджер работает с людьми из разных часовых поясов и есть риск позвонить клиенту внерабочее время, вызвав только его недовольство. К тому же такая опция не дает сотруднику отвлекаться от основной работы при необходимости узнать разницу во времени с другим регионом.

Инструкция по настройке интеграции EnvyCRM с облачной телефонией UIS есть в нашем Справочном центре

Смотреть инструкцию

Нужна интеграция EnvyCRM c телефонией?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами

Оставить заявку

Я согласен с условиями обработки персональных данных

Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.

Передача данных по сделкам в UIS

Интеграция EnvyCRM с коллтрекингом и сквозной аналитикой

Связка UIS и EnvyCRM позволяет в режиме реального времени загружать информацию по сделкам из CRM-системы в Личный кабинет сервиса сквозной аналитики:

Дату создания сделки и ее перехода на следующий этап.

Имя клиента и контактные данные (телефон, e-mail).

Статус, сумма сделки и выручка по ней.

Воронки продаж и их этапы (успешный, провальный, промежуточные).

Дополнительные поля, созданные в CRM при настройке интеграции.

Для подключения интеграции по передаче сделок обратитесь к менеджеру UIS

Написать менеджеру

Отвечаем на ваши вопросы

Что нужно для настройки интеграции UIS с EnvyCRM?

В Личном кабинете UIS подключите API Оптимальный.
Выполните добавление IP-адреса 82.202.217.214 в разделе «Правила и настройки безопасности» Личного кабинета пользователя телефонии.
Получите доступ к авторизационному ключу API разделе «Управление пользователями». Перед интеграцией телефонии UIS c CRM ключ необходимо копировать и сохранить.
Выберите UIS среди провайдеров телефонии в интерфейсе CRM.
Вставьте ключ API в соответствующее поле в настройках интеграции.
Перенесите ваши виртуальные номера в настройки интеграции. Сохраните ссылку для уведомлений.

С подробной инструкцией по настройке интеграции EnvyCRM с облачной телефонией UIS можно ознакомиться в Справочном центре.

Какая функциональность виртуальной АТС UIS будет полезна в продажах?

Многоканальная линия: одновременно можно обслуживать множество вызовов, ставить их в очередь – клиенты не услышат «Занято».
Информация по эффективности сотрудников в отчетах.
Анализ информации по источникам обращений и измерение эффективности рекламы.
Софтфон UIS для работы с облачной телефонией на компьютере. Мобильное приложение для облачной телефонии. Позволит операторам и удаленным сотрудникам оставаться на связи в отрыве от компьютера.
Автоматическое проговаривание важной информации для менеджера или покупателя.
Гибкие сценарии облачной телефонии для распределения вызовов.

EnvyCRM

Простая и понятная CRM-система от Envybox для управления продажами. Лучшее решение для всех, кто имеет свой интернет-бизнес или занимается развитием онлайн-проектов.

Бесплатная настройка, исходя из специфики бизнеса.
Моментальное включение в работу, без обучения менеджеров.
Отображение всех задач менеджера на каждый час в онлайн-режиме.
Более 40 интеграций с разными IT-системами, включая IP-телефонию,
аналитику, мессенджеры, сайты и почтовые сервисы компании.

Полезные кейсы, статьи и исследования от экспертов UIS

Вы успешно подписаны на новости!