Группы контактов

Сегментация клиентской базы
Расстановка приоритетов дозвона
Создание черных списков
Каждый на своем месте

Разделение контактов по группам поможет работать с разными сегментами аудитории по различным сценариям и с индивидуальным подходом к клиенту. Также это делает проще настройки и экономит время.

Ставим важных клиентов в приоритет

Берегите время сотрудников

Функция «Группы контактов» позволяет также составить бан-лист, куда будут заноситься номера, звонки с которых система автоматически заблокирует.

Это для лучшее решение для агрессивных спамеров, телефонных хулиганов и разведчиков конкурентов. Каждый, кто занесен в черный список, при звонке в вашу компанию услышит только короткие гудки. Сотрудники не будут тратить время.

Выше качество клиентского сервиса

Порядок в адресной книге – признак внимательного отношения к клиентам.

Сегментация сделает систему более проницательной – даже если клиент звонит в первый раз, о нем все равно сформируется общее представление. На основании его будет составлено (индивидуальное голосовое меню) которое сориентирует клиента.

IP-телефония
Надежная и выгодная связь через интернет и бесплатные звонки внутри компании
Виртуальная АТС
Больше продаж на том же потоке обращений
Группы контактов можно создавать и редактировать на любом тарифе Виртуальной АТС

Оставьте заявку

и мы сформируем персональное предложение с учетом специфики вашего бизнеса
Оценка страницы «»
0 Оценка: 4 из 5.
Общее кол-во голосов: 2