Стоимость подключения определяется условиями сервиса и составом работ, необходимых для запуска телефонии. При подключении может настраиваться виртуальная АТС, добавляться телефонный номер, создаются пользователи и задаются правила обработки звонков.
Что может входить в подключение
Первоначальная настройка может включать создание рабочих мест сотрудников, подключение номеров, настройку голосового меню, очередей и правил распределения входящих вызовов. Конкретный набор работ зависит от того, какую схему телефонии требуется реализовать.
Если компания использует CRM, дополнительно может потребоваться интеграция. В этом случае телефонные события связываются с карточками клиентов и рабочими процессами сотрудников. Условия такой настройки зависят от используемых систем.
Разовые и регулярные платежи
При оценке стоимости подключения важно отделять первоначальные расходы от последующего обслуживания. После запуска телефонии могут оплачиваться услуги виртуальной АТС, телефонные номера, звонки и дополнительные функции.
Даже если определенные настройки входят в подключение, они не обязательно относятся к регулярной оплате. Поэтому перед запуском нужно рассматривать отдельно подключение и дальнейшее использование системы.
Что уточнить заранее
- есть ли отдельная плата за подключение
- входит ли первоначальная настройка
- учитывается ли подключение номера
- как оплачивается дальнейшее обслуживание
- какие дополнительные настройки могут потребоваться
Такой подход помогает заранее разделить расходы на запуск и дальнейшую работу телефонии.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
