Скрыть личный номер при звонке клиенту можно, если использовать корпоративную IP-телефонию с разрешенным отображением рабочего номера. В этом случае вызов проходит через телефонную систему компании, а клиент видит назначенный корпоративный номер вместо личного мобильного. Возможность зависит от оператора, настроек АТС и правил передачи номера вызывающего абонента.
Как звонить без отображения личного номера
Для рабочих коммуникаций обычно используют мобильное приложение IP-телефонии или другой поддерживаемый способ совершения вызовов через корпоративную систему. После авторизации сотрудник звонит клиенту из приложения, а система передает номер, настроенный для исходящих вызовов.
- Уточните у администратора, какой корпоративный номер назначен для исходящих звонков.
- Установите приложение телефонии и войдите под рабочей учетной записью.
- Проверьте настройки исходящего номера, если приложение позволяет выбирать его.
- Позвоните на тестовый телефон и убедитесь, что отображается нужный номер.
Почему простого скрытия номера недостаточно
Настройка запрета определения номера в мобильной сети и звонок через корпоративную АТС — разные способы. Скрытый номер может отображаться у получателя как неизвестный или частный, а некоторые абоненты и организации не принимают такие вызовы. Корпоративный номер обычно удобнее для делового общения, поскольку клиент может перезвонить по нему, если он поддерживает входящие звонки.
Не стоит полагаться на функцию скрытия номера без проверки результата. Если задача заключается в разделении личной и рабочей связи, используйте согласованный компанией способ подключения к IP-телефонии. Это позволит организовать исходящие звонки без необходимости сообщать клиентам личный мобильный номер.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
