Запретить международные звонки сотрудникам можно через настройки исходящей маршрутизации, классы обслуживания или разрешения учетных записей, если используемая АТС поддерживает такие функции. Это позволяет оставить доступ к внутренним и необходимым местным вызовам, одновременно блокируя международные направления. Точный способ настройки зависит от платформы и условий провайдера.
Как организовать запрет
- Определите, каким сотрудникам действительно нужны международные звонки.
- Откройте раздел правил исходящей связи или ограничений вызовов в панели управления.
- Запретите международные направления для нужных пользователей или групп, сохранив необходимые разрешенные вызовы.
- Если система поддерживает исключения, предоставьте отдельным сотрудникам доступ к рабочим международным направлениям.
- Выполните тестовые вызовы и проверьте, что ограничения применяются корректно.
Как предотвратить обход ограничений
Проверьте все используемые учетные записи и устройства, включая мобильные приложения и SIP-телефоны. Если сотрудник может совершать вызовы через несколько учетных записей, ограничения необходимо проверить для каждой из них. Не оставляйте административные права у пользователей, которым они не требуются.
Для централизованного управления вызовами можно использовать виртуальную АТС. Перед настройкой уточните у провайдера, можно ли запрещать международные звонки по пользователям, подразделениям или направлениям.
Как контролировать результат
Регулярно проверяйте детализацию вызовов и расходы на связь. Если система поддерживает уведомления о необычной активности, настройте их для своевременного обнаружения подозрительных попыток. При необходимости временно заблокируйте исходящие вызовы и обратитесь в техническую поддержку.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
