Защитить телефонию удаленных сотрудников можно с помощью безопасной настройки АТС, защищенных соединений и контроля устройств, которые используются для звонков. Основная задача состоит в том, чтобы не допустить компрометации SIP-учетных данных, несанкционированных вызовов и доступа посторонних к корпоративным коммуникациям. При этом важно учитывать, что сотрудник может подключаться из разных сетей и с разных устройств.
Основные меры защиты
- Настройте уникальные учетные записи и надежные пароли для каждого сотрудника.
- Ограничьте доступ к административной панели и SIP-сервисам поддерживаемыми сетевыми правилами.
- Используйте шифрование сигнализации и голосового трафика, если его поддерживают АТС, провайдер и конечные устройства.
- Отключайте учетные записи, которыми больше не пользуются, и своевременно меняйте скомпрометированные реквизиты.
- Ограничивайте дорогостоящие направления и отслеживайте необычный объем исходящих звонков.
Как настроить безопасное подключение
- Уточните у провайдера рекомендуемый способ подключения удаленных устройств.
- Проверьте настройки приложения или IP-телефона и используемые параметры защиты.
- Настройте доступ только к необходимым сервисам и функциям.
- Проведите тестовые звонки из разных разрешенных сетей.
- Проверьте, доступны ли журналы регистрации устройств и уведомления о подозрительной активности.
Что делать при подозрении на взлом
При неожиданном росте расходов, неизвестных вызовах или подозрительных входах ограничьте доступ затронутой учетной записи и смените ее реквизиты. Проверьте историю вызовов и журналы событий, а при необходимости обратитесь к провайдеру. Если устройство утеряно, заблокируйте корпоративный доступ с учетом возможностей используемой платформы.
Не открывайте административные интерфейсы и SIP-сервисы для всего интернета без обоснованной необходимости. Конкретная схема защиты зависит от архитектуры телефонии, поэтому настройки следует согласовывать с документацией провайдера и требованиями корпоративной безопасности.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
