Стоимость софтфона для бизнеса зависит от модели распространения программы, количества пользователей и необходимых функций. Некоторые приложения распространяются бесплатно, другие требуют платной лицензии или подписки. Отдельно могут оплачиваться услуги IP-телефонии, номера, минуты разговора и обслуживание виртуальной АТС. Поэтому цену программного телефона нужно оценивать вместе с расходами на всю систему связи.
Из чего складываются расходы
- Лицензия на софтфон, если разработчик предусматривает платное использование.
- Подключение к IP-телефонии и обслуживание учетных записей.
- Аренда или обслуживание корпоративных телефонных номеров.
- Плата за исходящие вызовы в соответствии с условиями оператора.
- Дополнительные функции, интеграции и техническая поддержка, если они оплачиваются отдельно.
Как оценить бюджет
Перед выбором решения определите количество сотрудников, которым нужны звонки, и составьте список обязательных функций. Для небольшой команды может быть достаточно базового приложения и существующей АТС. Для отдела продаж или службы поддержки могут потребоваться интеграция с CRM, запись разговоров и инструменты отчетности.
Уточните у разработчика и провайдера, какие возможности входят в стоимость, а за какие нужно платить отдельно. Также проверьте совместимость программы с действующей телефонной платформой, чтобы не пришлось менять всю систему ради одного приложения.
Сравнивать решения лучше по совокупным затратам на пользователя и компанию, учитывая не только лицензию, но и обслуживание связи. Без названия конкретной программы, провайдера и количества сотрудников назвать достоверную цену невозможно.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
