Для компании из 10 сотрудников стоимость телефонии нельзя определить только по числу пользователей. Нужно учитывать тариф виртуальной АТС, телефонные номера, объем разговоров и дополнительные функции.
В UIS базовый тариф ВАТС начинается от 1 500 рублей в месяц плюс стоимость номеров, но в него включены три лицензии пользователей. Поэтому для компании из 10 сотрудников итоговая стоимость будет зависеть от условий дополнительных лицензий и выбранной конфигурации. ВАТС PRO начинается от 4 300 рублей, ВАТС PRO+ — от 6 700 рублей плюс номера.
Какие расходы учитывать
- тариф виртуальной АТС;
- дополнительные пользовательские лицензии;
- телефонные номера;
- стоимость входящих и исходящих разговоров;
- дополнительные функции и интеграции.
Количество номеров не обязательно должно совпадать с количеством сотрудников. Например, отдел продаж может работать с одним общим номером, а вызовы распределяются между десятью менеджерами.
Как рассчитать бюджет
Сначала определяют, сколько сотрудников будут принимать и совершать звонки. Затем выбирают нужные номера и сценарии обработки обращений. Для отдела продаж это может быть распределение звонков по группе, переадресация и обработка пропущенных вызовов. Такие сценарии доступны в виртуальной АТС.
Если используется CRM, дополнительно учитывают интеграции. Поэтому для компании из 10 сотрудников корректнее считать стоимость всей конфигурации, а не умножать базовую цену тарифа на количество работников.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
