Стоимость IP-телефонии для бизнеса рассчитывают по нескольким составляющим: тариф виртуальной АТС, количество пользователей, телефонные номера, объем разговоров и дополнительные функции.
Например, в UIS тариф ВАТС начинается от 1 500 рублей в месяц плюс стоимость номеров. ВАТС PRO начинается от 4 300 рублей, а ВАТС PRO+ — от 6 700 рублей. В базовых вариантах указано включение трех сотрудников.
Формула расчета
Удобно разделить расчет на постоянные и переменные расходы. К постоянным относится абонентская плата за выбранный тариф и оплата телефонных номеров. К переменным — стоимость разговоров и дополнительные услуги, которые зависят от конфигурации.
- тариф виртуальной АТС;
- пользовательские лицензии;
- телефонные номера;
- минуты разговоров;
- дополнительные функции;
- интеграции с рабочими системами.
При этом количество сотрудников и количество номеров не обязательно совпадают. Несколько менеджеров могут принимать звонки через один общий номер, распределенный на группу.
Пример расчета
Для компании сначала определяют количество пользователей. Затем выбирают необходимое число номеров и оценивают среднемесячный объем входящих и исходящих звонков.
После этого добавляют необходимые функции. Для работы с CRM можно использовать интеграции, а для обработки входящих вызовов — группы и сценарии переадресации. UIS указывает стандартные сценарии переадресации на сотрудника, группу и внешний номер.
Итоговый расчет нужно делать по фактической конфигурации, поскольку одной цены тарифа недостаточно для определения расходов бизнеса.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
