Обновление адресной книги
Обновление адресной книги

Пока мы готовимся к глобальному обновлению API, которое запланировано на осень и многократно увеличит возможности Виртуальной АТС по интеграции с другими системами, наши разработчики и тестировщики выкатили небольшую доработку.

Теперь в адресной книге контакты можно загружать в группы, что облегчит настройку сценариев для сотрудников и клиентов. Например, стало проще избавляться от нежелательных вызовов. Подготовьте файл формата csv с номерами, с которых вам не должны дозвониться, и загрузите в группу «Черный список» (есть в каждом Личном кабинете по умолчанию). Все вызовы с этих номеров будут безусловно отклоняться, для вызывающей стороны это будет выглядеть, будто положена трубка.

Также можно создавать собственные группы и настраивать для них определенные сценарии.

09 Августа 2016
Наши новости и мысли
UIS + amoCRM: на старт, внимание, перезапуск!
21 февраля 2017,  Статья

Переработан механизм интеграции UIS с amoCRM — более гладким стало общее взаимодействие сервисов и появились новые детали.

Интеграция UIS и сервиса «Телефонистка» поможет терять еще меньше звонков
16 февраля 2017,  Статья

С февраля в число технологических партнеров UIS вошел сервис «Телефонистка».

Обновление: гибкие права доступа к Личному кабинету UIS
09 февраля 2017,  Статья

Доступ к Личному кабинету UIS стал регулируемым — администраторы сохранят за собой уровень бога, а вот доступ остальных пользователей к отдельным инструментам и функциям нашего сервиса теперь можно ограничивать.

Решающий голос: не телефонией единой жив call-центр
30 января 2017,  Статья

Что можно предпринять для того, чтобы сделать голоса принимающих звонки сотрудников потенциально более прибыльными для компании?

Оценка страницы "Обновление адресной книги"
0 Оценка: 0 из 5.
Общее кол-во голосов: 0