Обновление адресной книги

Пока мы готовимся к глобальному обновлению API, которое запланировано на осень и многократно увеличит возможности Виртуальной АТС по интеграции с другими системами, наши разработчики и тестировщики выкатили небольшую доработку.

Теперь в адресной книге контакты можно загружать в группы, что облегчит настройку сценариев для сотрудников и клиентов. Например, стало проще избавляться от нежелательных вызовов. Подготовьте файл формата csv с номерами, с которых вам не должны дозвониться, и загрузите в группу «Черный список» (есть в каждом Личном кабинете по умолчанию). Все вызовы с этих номеров будут безусловно отклоняться, для вызывающей стороны это будет выглядеть, будто положена трубка.

Также можно создавать собственные группы и настраивать для них определенные сценарии.