29 Ноября 2012
В своем выступлении Дмитрий Кудинов обратил особое внимание на то, что происходит, когда посетитель сайта обращается в компанию по телефону, а также озвучил итоги проведенного масштабного исследования:
- 26 % из более 1000 принявших участие в исследовании компаний просто не ответили на звонок (либо занято, либо нет ответа);
- время ответа оператора в среднем составило более 20 секунд;
- в 18 % был получен отказ от консультирования (оператор отказался или не смог решить вопрос, которым занимается его компания).
Результаты исследования показали, что эффективность продаж во многих компаниях крайне низка. Это подтверждает высказанную Дмитрием проблему современного бизнеса, что «среднестатистическая российская организация теряет два из трех звонков, пришедших в компанию». Для решения данной проблемы и предназначены продукты компаний UIS и CoMagiс.
Присоединяйтесь!
IP-телефония
Надежная и выгодная связь через интернет и бесплатные звонки внутри компании
Виртуальная АТС
Больше продаж на том же потоке обращений
Коллтрекинг
Определение рекламных источников по номеру телефона и контроль маркетингового бюджета
Сайтфон
Мнгновенный и бесплатный для потенциального клиента обратный звонок с сайта
Онлайн-консультант
Общение с посетителями сайта в чате в режиме реального времени
Другие публикации
Сохраните 100% возможностей получить прибыль
9 Августа 2018
Автоматически подбирайте каждый пропущенный звонок. Для этого в Виртуальной АТС UIS появился отдельный сервис по их обработке — Автоперезвон.
Подробнее
Используем разные календари и соглашаемся на обработку данных
24 Апреля 2018
Реализованы сразу 2 возможности, повышающие удобство работы с Виртуальной АТС.
Подробнее
Интеграция с amoCRM: теперь с фильтром передаваемых данных
11 Апреля 2018
Для упрощения работы и экономии времени на обработку заявок в новой интеграции UIS и amoCRM улучшена возможность фильтрации передаваемых данных.
Подробнее
