Блог - UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
27 Январь 2014
5 главных историй 2013 года о телекоммуникациях (часть 1)
2013 был годом перемен в мире телекоммуникаций. Вспоминая радостные и грустные события прошедших 365 дней, приведем несколько нашумевших историй, которые, как нам кажется, обладают достаточным потенциалом, чтобы существенно изменить отрасль связи в течение ближайших лет или даже десятилетий.
24 Январь 2014
Огромная польза, скрывающаяся в экономных клиентах
У каждой компании есть экономные клиенты: те, кто покупает в магазине самый дешевый телевизор, автомобиль самой дешевой комплектации, выбирают самый низкий тариф мобильной связи и подключаются к кабельному ТВ по «ознакомительным» ценам, а когда этот пробный период подходит к концу - отказываются от услуги.
23 Январь 2014
Продажи и маркетинг: работать в одной команде
10 лет назад основными показателями лидогенерации, которые волновали западные компании, считались общее количество полученных лидов и затраты на одного лида. Эти данные считались мерилом эффективности любой рекламной кампании.
22 Январь 2014
Внимание! Уведомление об изменении в тарифных планах!
В соответствии с пунктом 59 “Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи”, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.05.2005 г. № 310,
16 Январь 2014
Welcome, или Правильная email-рассылка
Одно из золотых правил создания текстов гласит: «Относитесь с уважением к умственным способностям читателя». Это правило усиливается в 10 раз, если речь идет о создании email-рассылок.
13 Январь 2014
От лопнувшей трубы до покупки кожаного дивана...
Британским онлайн - коммерсантам хорошо известно время рождественских распродаж, когда люди в предпраздничном ажиотаже скупают все, что под руку попадется, не особо задумываясь, нужны ли им эти товары вообще.
10 Январь 2014
5 хитростей для превращения входящих звонков в сделки
Превратить звонок в покупку нелегко, особенно если вы запускаете новую рекламную кампанию или, к примеру, начинаете сотрудничать с новым агентством, и не совсем уверены, сколько клиентов это вам принесет. Чтобы избежать подобных сомнений, необходимо брать как можно больше с каждого телефонного разговора. Но как сделать так, чтобы каждый диалог обернулся прибылью?
31 Декабрь 2013
С новым 2014 годом!
Дорогие клиенты и партнеры компании UIS, поздравляем вас с Новым 2014 годом!
26 Декабрь 2013
Только для Вас - “Персональный аккаунт-менеджер”
Что ценят клиенты телекоммуникационных компаний? Конечно, оперативные ответы, всегда работающие телефоны и качественно выполненную работу. И все больше клиентов выбирают компании с персональным обслуживанием, что является еще одним плюсом для сотрудничества.
23 Декабрь 2013
Укажите номер - станьте ближе к клиенту!
С развитием Интернета увеличивается количество компаний, которые стараются быть полноценно представленными в сети. Сюда входят все типы сайтов с возможностью связи с клиентами посредством электронной почты или контактных форм в режиме “онлайн”.
12 Декабрь 2013
Как превратить отдел продаж в «мутантов»
По мнению Голливуда, чтобы стать сильным, ловким, умным и получить другие чудокачества, необходимо упасть в токсичные отходы или быть укушенным радиоактивным пауком. Наверняка хотя бы раз в жизни руководитель отдела продаж, смотря на своих посредственных подчиненных, думал: «Я бы отдал все, чтобы прямо сейчас сбросить их в токсичные отходы и превратить в закрывающих сделки мутантов».
2 Декабрь 2013
Сценарии обработки звонков - оптимизация работы
Сценарии обработки звонков - это хорошая возможность оптимизировать работу офисов или call-центров. Настройка сценариев позволяет организовать процесс приема звонков таким образом, чтобы не было потеряно ни одного из них, а значит, не сорвалась ни одна продажа.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика