IP-телефония для экспертов
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
11 января 2023 г.
Что такое Фигма и как в ней работать
Фигма это что за программа? Такой вопрос задают все чаще. Запускаем маленький ликбез на тему «Как работать в фигме инструкция для чайников».
9 января 2023 г.
Зачем бренду выпускать свой мерч
«Я приду на вечеринку в футболке «Король и Шут», — такая фраза многое говорит о пристрастиях человека. Зачем компании выпускают мерч, а люди охотно его покупают? Итак, мерч что это такое простыми словами?
29 декабря 2022 г.
Способы организации доставки для интернет-магазина
С точки зрения покупателя, доставка — лицо интернет-магазина. Само наличие доставки — один из главных факторов, из-за которых современные люди предпочитают онлайн-заказ походу в универмаг или торговый центр.
28 декабря 2022 г.
Письмо с извинениями от лица компании: как бизнесу извиниться перед своим клиентом
Принесение извинений клиенту — один из верных способов сохранить аудиторию, лояльность и репутацию. К сожалению, есть компании, в которых менеджеры либо отмалчиваются, либо вступают в дискуссии и даже перебранки с покупателями.
28 декабря 2022 г.
Теплые звонки: для чего нужны и как правильно их использовать
Есть несколько видов телефонных звонков в продажах, по одной из классификаций они делятся на холодные, горячие и теплые. Нужно понимать специфику каждого из них, ведь они требуют применения разных сценариев общения и разных уровней подготовки сотрудника.
26 декабря 2022 г.
Что такое canva и как там работать
С помощью Canva красивый дизайн открытки или постера может сделать даже человек, абсолютно не умеющий рисовать.
21 декабря 2022 г.
Обзор сервиса Битрикс24: чем он полезен бизнесу
В компании, которая взаимодействует с большими потоками клиентов, не могут не задуматься о внедрении CRM. Хаос и большое количество ручной работы противопоказаны современному бизнесу хотя бы потому, что сейчас есть много возможностей от них избавиться.
20 декабря 2022 г.
Интернет-магазин на Юле: как продавать товары или услуги
Современный бизнес все активнее использует маркетплейсы для продажи товаров и услуг. Это вызвано возросшей в последние годы популярностью таких торговых площадок, как Юла, Avito, Wildberries.
20 декабря 2022 г.
Зачем нужны лайки
Как лайки стимулируют внимание пользователя, как продвигают контент, как влияют на стоимость рекламы и почему маркетологи анализируют их в первую очередь.
14 декабря 2022 г.
Скрипты продаж
Скрипты помогают менеджеру говорить уверенно, пробивать барьеры секретарей и эффективно продавать товары и услуги. Как составить работающий скрипт и правильно его применять?
12 декабря 2022 г.
Как создать логотип: полное руководство
Без логотипа нет бренда, а без бренда практически невозможно создать устойчиво растущий бизнес. Давайте разберемся, как создавать логотипы и какими знаниями для этого нужно владеть.
9 декабря 2022 г.
Что такое Customer journey map
«Почему на концерт пришло так мало зрителей?», «Зачем посетитель сайта два часа наполнял корзину, а потом закрыл вкладку и не вернулся?» – если подобные вопросы возникают, необходимо представить себе полный путь клиента к товару или услуге.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика