Агрегаторы: подчиниться или бороться и победить

Когда речь заходит об агрегаторах, еще не «перешедшие на темную сторону» владельцы сайтов, – т.е. не пополнившие ряды какого-либо каталога, часто расходятся во мнениях. Одни их просто недолюбливают, сетуя что агрегаторы представляют собой лишнее звено между конечным потребителем и поставщиком. Другие явно недооценивают и даже не пытаются конкурировать: «Да это просто каталог какой-то, он нам не конкурент!» Ну а некоторые откровенно ненавидят, ведь на текущий момент классифайды прочно заняли первые строчки поисковиков во всех популярных нишах и забирают у обычных компаний львиную долю трафика.

Попробуем разобраться, что это за зверь такой, можно и нужно ли с ним бороться. И если да – как одержать победу в этой неравной схватке.

Своего рода гипермаркет в интернете. То есть большая, структурированная система, которая аккумулирует в себе предложения различных товаров, услуг или иной информации с других сайтов.

Какие бывают агрегаторы?

• Маркетплейсы, или товарные агрегаторы – сайты, продающие товары. Самый популярные: Яндекс Маркет, Aliexpress, Ozon и многие другие. Самый известный товарный агрегатор с отгрузкой со своей площадки – Amazon;
• Агрегаторы компаний и B2B-товаров – Tiu, Pulscen, Prom и др.;
• Агрегаторы-доски объявлений – Avito, Irr, Kupiprodai и др.;
• Агрегаторы для покупки билетов – Aviasales, Skyscanner, Onetwotrip и др.;
• Агрегаторы услуг – репетиторство, ремонт, услуги, туроператоры и др.

И так далее. То есть агрегировать можно все что угодно, был бы хороший спрос.

В первую очередь – это ценность, которую они несут для пользователя.

Люди всегда предпочитают подбирать оптимальные для себя предложения, а агрегаторы в значительной степени упрощают эту задачу. Они дают возможность быстро сравнить характеристики моделей, цены, отзывы покупателей, условия доставки – и все это на одной площадке.

Рассмотрим полезные функции агрегаторов на примере сайтов из некоторых сегментов.

«Яндекс.Такси», Gettaxi.ru или Uber – моментальный вызов такси от сотен таксопарков прямо с мобильного телефона. Сравнение тарифов, фиксированная стоимость поездки, выбор ближайших машин  и т.д.

Eda.me,  Eda.yandex, Deliveryclub.ru – возможность буквально в два клика выбрать ресторан из тысяч вариантов и заказать доставку через единую диспетчерскую службу.

Также агрегаторы могут предоставлять дополнительные коммерческие возможности: оплата в рассрочку, покупка оптом, возврат или обмен товара и т.д. Нередко за агрегатором стоит раскрученный бренд, например, тот же Яндекс или Mail.

Все вышеперечисленное приводит к тому, что у агрегаторов поведенческие факторы на порядок выше, нежели у обычных сайтов.

Что мы имеем в итоге: трафика в разы больше, среднее время пребывания на сайте больше, предложений (а значит и страниц в индексе) тоже больше! Исходя из всего этого они без труда занимают верхние строчки ТОП-а. Что же в этой ситуации делать обычным компаниям?

Не всегда есть смысл плыть против течения. Если вас еще нет ни на одном агрегаторе, хотя ваш продукт подходит для этого, лучший совет для вас – последовать за трендом. Плюсы:

• Увеличение объема продаж;
• Рост узнаваемости бренда;
• Улучшение SEO-показателей сайта;
• Агрегатор дает полезную аналитику, а иногда и рекомендации по развитию.

Конечно, это не бесплатный сыр. За размещение в 90% случаев придется заплатить, и иногда не маленькие деньги. Но размещение на популярных площадках часто приносит бОльшее количество лидов, чем все другие каналы вместе взятые.

И все же мы советуем не складывать все яйца в одну корзину. Разместили свой товар на сторонней площадке – отлично, продолжайте работать над сайтом и продвигаться.

На что обратить особое внимание, желая вывести сайт в ТОП по коммерческим запросам:

• Полезный, качественный и уникальный контент (статьи, обзоры, фото и видеоконтент, отзывы покупателей о товарах и т.д.),
• Актуальный и постоянно растущий ассортимент;
• Удобство вашего ресурса, (сравнение и выбор товаров, чтение отзывов, оплата и т.д.)
• Доставка и обслуживание клиентов (лояльные покупатели оставляют положительные отзывы на сайте и других площадках (агрегаторах отзывов, например). Особенно охотно они это делаю за какой-то профит, например, в виде скидки на следующую покупку;
• И, конечно, не стоит забывать про оптимизацию сайта с грамотной внутренней перелинковкой. Подробнее о том, как правильно продвигать сайт в поисковой выдаче в текущих реалиях читайте в нашей статье.

Отследить эффективность продвижения товаров и услуг на разных площадках можно с помощью инструментов коллтрекинга и сквозной аналитики. Это позволит понять, сколько сколько лидов приводит каждый ресурс, насколько они качественные и сколько денег приносит компании каждая сделка по обращению с конкретной рекламной площадки.

В любом случае реалии таковы, что сайтов компаний в подогретых тематиках становится все меньше. Некоторые эксперты прогнозируют, что скоро вся выдача будет состоять только из агрегаторов. При таких тенденциях, обогнать в гонке за первое место сложно, но можно. Вот несколько работающих способов это сделать:

1. Создайте лучший на рынке, уникальный продукт. Его больше негде будет купить, и посетители придут к вам. Однако это не сработает, если про ваш продукт никто не знает, поэтому см. пункт 2
2. Прокачать свой бренд до «узнаваемости». Всерьез займитесь маркетинговой стороной вашего бизнеса, тогда появится вероятность, что посетители будут искать в выдаче именно вас.
3. Еще один способ победить это «бить врага его же оружием» – самому стать агрегатором!

Как из обычного сайта-монобренда сделать агрегатор? Продумайте функционал, сортировку, полезные инструменты для пользователей и добавьте к своему бренду товары других компаний. Первое время, пока ваш сайт не очень популярен, вы можете делать это бесплатно, просто для продвижения ресурса в выдаче. По мере роста трафика запустите платные размещения для ваших поставщиков.

Но прежде чем потратить на эту стратегию много времени и ресурсов, проанализируйте нишу. Некоторые тематики настолько разогреты, что даже агрегатору придется побороться за место в ТОП-е. Как проверить? Открываете выдачу «Яндекса» или «Гугла» и вбиваете основные запросы ниши.

Ниже выдача авто-тематики, как мы наглядно видим, в ТОП-10 нет ни одной компании.

Однако не стоит пугаться раньше времени, еще существует множество пустых или полупустых ниш, где ваш новенький агрегатор с хорошим ассортиментом и грамотным функционалом быстро займет неплохие позиции. Например: ремонт часов, фотографы, фитнес-инструкторы, свадебные агентства и т.д. Ищите, анализируйте ниши и создавайте свои собственные площадки лучших предложений.

Как выяснилось, агрегаторы не всегда «враг номер один», а иногда полезный «союзник». Владельцам компаний мы рекомендуем использовать по максимуму возможности агрегаторов и в то же время не забывать про продвижение своего собственного сайта.

Будь это агрегатор или сайт одной компании, интернет-ресурс постоянно должен эволюционировать: добавляйте новые полезные фишки в функционал, расширяйте ассортимент, максимально помогайте посетителям сделать выбор и совершить покупку. Грамотная стратегия и ее реализация обязательно принесет вам плоды в виде стабильного потока покупателей и роста прибыли.

Удачи в продвижении!