Продукты Решения Тарифы Партнерам Блог
Получить консультацию
Связаться
С чего начать использование Яндекс.Маркет. Инструкция по применению от эксперта
13 апреля 2021

С чего начать использование Яндекс.Маркет. Инструкция по применению от эксперта

В 2019 году Яндекс.Маркет снизил ряд требований к ведению магазинов, что способствовало росту популярности этой платформы. Глеб Антошкин из Adgasm.io рассказал, с чего начать работу в маркетплейсе и как получать из него больше клиентов.

Глеб Антошкин, Chief of shopping feed campaigns, агентство контекстной рекламы Adgasm.io

— Глеб, зачем интернет-магазинам выходить на Яндекс.Маркет?

По данным Яндекса, аудитория Маркета в IV квартале 2019 года составила почти 4 млн пользователей. Это огромный массив покупателей, с которым обязательно нужно работать. Если товары вашей тематики можно рекламировать на Маркете, то обязательно стоит протестировать этот канал.

— Как подготовиться к выходу на эту площадку?

Чтобы размещение не оказалось провальным, интернет-магазину необходимо убедиться в конкурентности цен, отладить бизнес-процессы и иметь ресурсы на технические работы. На Маркете дорогие клики, поэтому до запуска:

  1. Проанализируйте предложения и цены ваших конкурентов. Если вы продаете те же товары, что и десятки других магазинов, и по той же цене — работайте над сервисом. Например, предложите лучшие условия по доставке.
  2. Проверьте скрипты колл-центра. Убедитесь, что время ожидания ответа не превышает 1,5 минуты, а операторы сообщают достоверную информацию о наличии и доставке.
  3. Пройдите всю воронку на сайте: от карточки товара до завершения оформления. Протестируйте любые гипотезы, которые могут увеличить конверсию сайта.
  4. Проверьте, подтверждаются ли заказы колл-центром или электронным письмом в течение часа.

Если предыдущие пункты оказались для вас новыми, то вам пока не стоит запускаться на Маркете.

Не сливайте рекламный бюджет впустую
Получить консультацию

— ОК, мы готовы к Маркету. Как запуститься?

Запуск рекламы на Маркете всегда начинается с создания прайс-листа. Прайс-лист — это таблица с информацией о товарах интернет-магазина. Каждый товар описывается с помощью элементов, например: название товара, цена, тип товара, бренд, цвет, материал и другие характеристики. Именно от корректности и полноты заполнения всех элементов зависит, как часто и по каким запросам будет появляться ваш товар, попадет ли он в нужную категорию и привяжется ли товар к карточке модели на Маркете.

Пример заполнения элементов в прайс-листе для одного товара

Технически создать прайс-лист несложно: для большинства CMS есть плагины, которые просты в настройке. Некоторые платные, но обычно не дороже 3000 рублей. Многие считают, что после настройки плагина вопрос с прайс-листом закрыт, но это не так. Плагины — это инструменты создания прайс-листа, но не проверки корректности заполнения элементов.

Правильно заполнить элементы прайс-листа поможет справка Яндекс.Маркета, где подробно расписаны технические требования и рекомендации с примерами. Проверить готовый прайс-лист можно в интерфейсе Маркета. Но такая валидация больше носит базовый характер, позволяет выявить критические ошибки, без устранения которых запуск рекламы невозможен. Например, Маркет укажет, что отсутствуют какие-то из обязательных элементов.

Чтобы реклама была эффективной, недостаточно просто создать прайс-лист. Помните, что наличие элементов обеспечивает лишь прохождение модерации на Маркете, тогда как качество заполнения определяет эффективность рекламной кампании.

Не пропускайте новости
Получать новости
Спасибо за подписку!

Мы уже отправили вам первое письмо с подборкой лучших материалов

— Как правильно заполнять элементы прайс-листа?

Повторюсь, заполнение большинства элементов хорошо описано в справке Маркета. Но один из самых важных и одновременно плохо описанных в справке элементов — это . Это элемент из упрощенного прайс-листа. В его заполнении есть много нюансов, о которых часто забывают рекламодатели, но именно тонкости позволяют получить целевой охват. Элемент наиболее важен, поскольку выполняет функцию объявления и одновременно функцию таргетинга. Я советую разработать правила нейминга товаров, исходя из которых контент-менеджер заполнит атрибут в прайс-листе.

Заполненный элемент в прайс-листе

Хороший соответствует двум правилам:

  1. Название товара понятно и информативно для пользователя.
  2. Название товара включает в себя ключевые слова, по которым пользователи ищут товар.

Вот несколько рекомендаций:

  • Посмотрите в Wordstat, как ищут ваш товар. Если пользователи вводят цвет, материал или какие-то специфические характеристики товаров (например, «кровать с подъемным механизмом»), то эти ключевые слова должны быть отражены в правилах нейминга.
  • Проанализируйте отчеты Яндекс.Метрики или Google Analytics, узнайте, какие поисковые запросы приносили конверсии. Если вы увидите, что поисковые запросы, включающие какую-то характеристику, приносят конверсии, то добавляйте ее в название товара. Например, артикул или назначение товара.
  • Изучите поиск на Маркете, обратите внимание, какие подкатегории и фильтры использует система в вашей нише. Если есть фильтр для диванов с подлокотниками, то включайте информацию о подлокотниках в название. Посмотрите, как Маркет связывает товары с карточками моделей. Например, для смартфонов с различным объемом памяти система создает разные карточки моделей. Это значит, что в названии каждого смартфона нужно указать объем памяти.
Карточка товара «Смартфон Apple iPhone X 256GB» с привязанными к ней товарными предложениями интернет-магазинов

Не забывайте, что название товара должно выглядеть органичным и удобно читаться. Если какое-то ключевое слово важно для робота, но не важно для пользователя, то ставьте это слово в конец названия. Например, цвет товара можно упомянуть в конце, так как его можно определить по фотографии.

Помните, что название в прайс-листе никак не влияет на отображение товара на сайте и на SEO. Также оно не должно соответствовать названию на сайте, поэтому при составлении названия думайте только о том, насколько оно пригодно для Маркета.

На Яндекс.Маркете многие продают одни и те же товары. Если вы не хотите конкурировать ценой товара или постоянно повышать ставки, то лучше вложитесь в глубокую проработку прайс-листа. Это позволит вам чаще показываться по целевым запросам, попадать в нужные категории и фильтры Маркета, а также привязать товары к соответствующим карточкам моделей. Все это приведет к увеличению трафика и даст вам возможность получать клики по меньшей цене. Такая работа не похожа на фишку или лайфхак, но именно она дает наилучший результат.

Любую рекламу полезно анализировать в разрезе «от клика до продажи», чтобы понимать, как окупаются вложения. В этом помогает сервис сквозной аналитики, собирающий данные по всем каналам в одном окне. Вместе с другими типами обращений отслеживаются и звонки клиентов благодаря коллтрекингу.

Полезные кейсы, статьи и исследования от экспертов UIS
Подписаться
Вы успешно подписаны на новости!
Спасибо за обращение
Понятно