Инструмент интеграции

Call API: автоматический обзвон клиентов

Позволяет совершать звонки и управлять ими из интерфейса любого стороннего сервиса
Попробовать бесплатно
Call API
Центр обработки вызовов с распределением ролей
Управляемая форма обратного звонка
Автоинформирование и верификация номеров
Контроль любых событий и процессов

Как работает автообзвон в IP‑телефонии?

1
В сторонней системе формируется база контактов клиентов, которым предназначено сообщение.
2
Выбирается номер для отображения: городской, мобильный или федеральный, арендованный у провайдера.
3
В сторонней системе запускается программа автоматического обзвона: при минимальном участии оператора или посредством голосового сообщения.
4
Статистика Виртуальной АТС показывает, сколько клиентов сняли трубку в результате автообзвона с помощью IP-телефонии на основе SIP.

Нужна интеграция вашей CRM c телефонией?

Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами
Оставить заявку
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы даете согласие на обработку личных данных и получение регулярных новостных рассылок
Ваша заявка отправлена! В ближайшее время наш специалист свяжется с вами.

Как использовать Call API в работе со звонками?

Совершайте звонки по клику из CRM

Если в компании используют самописную CRM-систему, можно воспользоваться возможностью синхронизации данных с Виртуальной АТС при помощи технологии Call API. Данное решение позволит в 1 клик организовать соединение оператора с клиентом прямо из CRM. Возможна интеграция IP-телефонии с любой CRM, в том числе узкоспециализированной.

Менеджеры избавятся от рутины и смогут реализовать обзвон базы, не выходя из привычного интерфейса.

Повышайте качество обслуживания клиентов

Автоматический обзвон как дополнение к SMS-оповещению с целью донести важную информацию или напомнить о каком-либо событии:

  • Критический остаток на счете для клиентов сервис‑провайдера.
  • Истечение срока бесплатного бронирования для экскурсионного бюро.
  • Готовность заказа к самовывозу для сети интернет-магазинов.
  • Запись на прием для сети медицинских клиник и стайлингового агентства
Стоимость Call API

Подключение бесплатное

* * *

Максимальное количество запросов в минуту — от 3

Максимальное количество запросов в день — от 500

от 790 ₽
Подключить
Подключение Call API

Техническая документация

Открыть документ

Cоздавайте задачи на обзвон клиентов автоматически

Задавайте условия автоинформирования под конкретные события:

  • Наступление памятной даты (день рождения клиента) — для поздравления с помощью отправки шаблона или менеджером по телефону через SIP.
  • Поступление эксклюзивной партии товара — для оповещения клиентов, которые просматривали этот или похожие товары.
  • Подъезд такси к зоне нахождения клиента — для автоматического звонка, который свяжет водителя и пассажира.

Интегрируйте UIS с нужными вам системами

API расшифровывается как Application Programming Interface («интерфейс программирования приложения»). По сути это возможность сервиса совершать действия по «требованию» стороннего сервиса. Приставка «Call» означает, что данный интерфейс используется для работы с телефонными звонками.

В нашем случае речь идет о совершении звонков посредством IP-телефонии по команде из сторонней IT-системы. У UIS API открытый, благодаря чему можно реализовать интеграцию нашей платформы с любым сервисом, используемым для ведения базы клиентов или каких-либо других бизнес-задач.

Не пропустите новости. Будем на связи!
Получать новости
Спасибо за обращение
Понятно