Добавить пользователя в АТС можно через административную панель, если у вас есть соответствующие права и платформа поддерживает самостоятельное создание учетных записей. Новый пользователь нужен, когда в компанию приходит сотрудник, открывается дополнительное рабочее место или требуется выделить отдельную телефонную линию. Перед созданием учетной записи определите, какие функции и номера будут нужны человеку для выполнения рабочих задач.
Что подготовить
- Имя сотрудника и корпоративные контактные данные.
- Подразделение и роль в компании.
- Внутренний номер или телефонную линию, если они требуются.
- Перечень необходимых прав и разрешенных направлений вызовов.
- Устройство для работы — IP-телефон, компьютерная программа или мобильное приложение, поддерживаемое провайдером.
Порядок добавления пользователя
- Войдите в панель управления виртуальной АТС под учетной записью администратора.
- Откройте раздел пользователей, сотрудников или внутренних номеров.
- Выберите создание новой учетной записи и заполните доступные поля.
- Назначьте внутренний номер и необходимые права, если эти параметры настраиваются отдельно.
- Сохраните изменения и передайте сотруднику инструкции по подключению.
Проверка работы
После создания учетной записи проверьте регистрацию устройства, если она требуется, и выполните тестовый звонок. Убедитесь, что сотрудник может принимать и совершать разрешенные вызовы, а входящие звонки поступают по нужному сценарию.
Если в компании используется CRM, проверьте, нужно ли отдельно связать нового пользователя с учетной записью в системе. Не передавайте сотруднику административный доступ без необходимости. Если создать пользователя самостоятельно не удается, обратитесь к провайдеру или ответственному администратору.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
