Внутренняя нумерация компании позволяет сотрудникам звонить друг другу по коротким номерам, переводить вызовы между отделами и организовывать единую телефонную связь. Настройка выполняется через АТС: администратор определяет правила нумерации, назначает номера сотрудникам и связывает их с телефонными устройствами или программными приложениями.
Как настроить внутреннюю нумерацию компании
- Определите количество сотрудников и подразделений.
- Выберите формат номеров: например, трёх- или четырёхзначный.
- Выделите диапазоны номеров для отделов.
- Создайте внутренние номера в настройках АТС.
- Привяжите номера к сотрудникам и проверьте соединение.
Например, отдел продаж может использовать диапазон 200–299, бухгалтерия — 300–399, а техническая поддержка — 400–499. Это условная схема: конкретные номера зависят от возможностей АТС и структуры компании.
Что учесть при настройке
Нумерация должна быть понятной и удобной для расширения. Заранее предусмотрите свободные номера для новых сотрудников и филиалов. Если компания использует виртуальную АТС, проверьте, можно ли самостоятельно создавать пользователей и менять внутренние номера через личный кабинет. После настройки протестируйте звонки между отделами и перевод вызовов.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
