Назначение внутренних номеров сотрудникам позволяет организовать связь внутри компании без необходимости набирать внешний телефонный номер. Каждый номер связывается с конкретным пользователем, устройством или группой вызова. Настройка выполняется в интерфейсе АТС и зависит от используемой платформы.
Как назначить внутренние номера сотрудникам
- Создайте список сотрудников и определите необходимое количество номеров.
- Выберите схему нумерации с учётом отделов и филиалов.
- Добавьте пользователей в панели управления АТС.
- Назначьте каждому сотруднику свободный внутренний номер.
- Подключите IP-телефон, программный телефон или другое совместимое устройство.
- Проверьте входящие и исходящие внутренние вызовы.
Например, менеджеру по продажам можно назначить номер 201, руководителю отдела — 202, а специалисту поддержки — 401. Это лишь пример: номера должны соответствовать принятой в компании схеме.
Как управлять номерами
При увольнении сотрудника или изменении структуры отдела администратор может переназначить номер или отключить доступ в соответствии с правилами компании. Важно контролировать права пользователей и не допускать конфликтов номеров. При использовании виртуальной АТС многие операции доступны через веб-интерфейс, если это предусмотрено провайдером.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
