Телефонию нескольких филиалов можно объединить в одной виртуальной АТС. Каждый филиал подключается к общей системе, а сотрудники используют внутренние номера для связи с коллегами из других подразделений.
Единая структура
В системе создаются отдельные группы для филиалов, отделов и сотрудников. При необходимости каждому подразделению назначается свой диапазон внутренних номеров. Это помогает сохранить понятную структуру при большом количестве пользователей.
Все настройки находятся в одном месте: маршрутизация, очереди, голосовые меню, расписания и права доступа. Основные возможности виртуальной АТС используются для управления общей телефонной сетью.
Как работают звонки
Сотрудник одного филиала может набрать внутренний номер коллеги из другого подразделения. Входящий звонок клиента также можно направить непосредственно в нужный филиал или отдел по заданному сценарию.
Для связи с CRM и другими рабочими сервисами доступны интеграции. Это дает возможность использовать телефонию в общей цифровой инфраструктуре компании.
При расширении сети
При открытии нового филиала достаточно добавить его пользователей и настроить необходимые маршруты. Общая телефонная структура при этом сохраняется, а сотрудники новых подразделений получают доступ к внутренней связи.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
