Единая нумерация нужна компании, если сотрудники работают в нескольких отделах или офисах. Вместо отдельных схем для каждого подразделения создается общая структура, которую можно использовать во всей организации.
Как спроектировать нумерацию
Сначала определяют организационную структуру. Затем для отделов выделяют диапазоны номеров. Например, сотрудники продаж могут находиться в одном диапазоне, а специалисты сопровождения — в другом.
Для нескольких офисов можно сохранить общую систему. При этом номера не должны повторяться, а правила распределения должны учитывать будущий рост компании.
- единые диапазоны
- отдельные группы по отделам
- уникальные номера пользователей
- общие правила перевода
- соединение между офисами
Как поддерживать структуру
При изменении штата номера перераспределяют с учетом существующих диапазонов. Желательно заранее оставить свободные номера внутри каждой группы, чтобы новые сотрудники добавлялись без изменения общей логики.
Единую нумерацию удобно поддерживать в рамках IP-телефонии с централизованным управлением пользователями.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
