Соединить офисы внутренней связью можно через общую IP-телефонную систему. Сотрудники разных подразделений подключаются к виртуальной АТС и звонят друг другу по внутренним номерам, не набирая внешние телефонные номера. Такая организация подходит компаниям с несколькими офисами, филиалами и удаленными сотрудниками. Возможность объединения зависит от используемой платформы и условий подключения.
Как объединить офисы
Сначала необходимо определить, какие подразделения будут использовать единую нумерацию и какие устройства уже установлены. Если офисы подключены к разным телефонным системам, потребуется проверить возможность их интеграции или перехода на общую АТС.
- Выберите единую телефонную платформу или совместимый способ объединения существующих систем.
- Определите схему внутренней нумерации для каждого офиса.
- Подключите сотрудников и оборудование к общей системе.
- Настройте правила внутренних и внешних вызовов.
- Проверьте соединение между офисами и качество звука.
Что важно учесть
Для стабильной связи между офисами необходим надежный интернет и корректная настройка сетевого оборудования. Если филиалы находятся в разных городах, следует проверить задержки, потерю пакетов и ограничения сетевой безопасности. При необходимости администратор может настроить приоритет голосового трафика, если оборудование поддерживает такую функцию.
Общая виртуальная АТС позволяет централизованно управлять пользователями, номерами и правилами распределения звонков. При этом внутренние вызовы и внешние звонки могут обрабатываться по разным правилам. Перед внедрением важно уточнить у провайдера стоимость обслуживания и условия соединения между подразделениями.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
