Определить эффективный номер рекламы можно по количеству целевых звонков, стоимости привлечения клиента и объёму продаж, связанных с соответствующим рекламным размещением. Само по себе большое количество вызовов не гарантирует эффективности: номер может получать обращения от нецелевой аудитории, действующих клиентов или людей, которые не заинтересованы в покупке. Поэтому оценивать результат необходимо по совокупности показателей.
Какие показатели анализировать
- Количество входящих звонков показывает общий объём обращений по номеру.
- Доля целевых звонков помогает оценить качество привлечённой аудитории.
- Стоимость целевого лида отражает расходы на получение потенциального клиента.
- Конверсия в продажу показывает, какая часть обращений завершилась сделкой.
- Выручка позволяет оценить коммерческий результат рекламного размещения.
Как определить результативность номера
Закрепите отдельный номер за конкретным рекламным каналом или кампанией. Затем сопоставьте статистику звонков с рекламными расходами и результатами обработки обращений в CRM. Если необходимо различать посетителей и кампании внутри сайта, используйте коллтрекинг.
Сравнивайте номера за одинаковые периоды, учитывая сезонность и особенности аудитории. Сквозная аналитика помогает связать звонки с расходами и продажами, чтобы определить, какие рекламные размещения действительно приводят клиентов.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
