Скорость интернета для IP-телефонии рассчитывают с учетом количества одновременных звонков и общей нагрузки офисной сети. При этом нельзя оценивать соединение только по максимальной скорости тарифа. Для стабильных разговоров также важны задержка, потери пакетов и равномерность работы канала.
От чего зависит требуемая скорость
Каждый активный разговор использует определенную часть пропускной способности. Точное значение зависит от применяемого кодека, сетевых протоколов и других параметров. Поэтому количество одновременных вызовов является одним из основных факторов расчета.
Например, офис с несколькими сотрудниками и редкими одновременными звонками создает небольшую нагрузку. У контакт-центра, где десятки операторов постоянно работают с клиентами, требования к сети значительно выше.
Не учитывайте телефонию отдельно от офиса
Интернет используется не только для звонков. Сотрудники одновременно работают с сайтами, CRM, видеоконференциями, облачными хранилищами и другими сервисами. Поэтому свободная пропускная способность должна учитывать весь трафик компании.
При использовании виртуальной АТС стабильность подключения особенно важна, поскольку рабочие устройства постоянно взаимодействуют с облачной телефонной системой.
Что проверить вместо одной цифры скорости
- количество одновременных звонков
- общую нагрузку офисной сети
- задержку передачи данных
- потери пакетов
- стабильность интернет-соединения
Поэтому точную необходимую скорость определяют не по одному универсальному значению, а по фактической нагрузке компании. Для корректного расчета учитывают количество сотрудников, другие сетевые сервисы и максимальное число одновременных разговоров.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
