Стоимость одного номера колл-центра зависит от типа номера, региона, провайдера и условий подключения. Для работы могут использоваться городские, мобильные или другие доступные номера, а для внутренней связи операторов — внутренние номера АТС. Их тарификация различается, поэтому перед подключением важно определить, какой номер нужен для входящих обращений, исходящих звонков или связи между сотрудниками.
Сколько стоит один номер колл-центра
При расчёте стоимости проверьте следующие условия:
- Есть ли разовая плата за подключение номера.
- Взимается ли ежемесячная абонентская плата.
- Входят ли входящие вызовы в тариф.
- Как тарифицируются исходящие звонки.
- Есть ли ограничения на переадресацию и использование номера в нескольких сценариях.
Как выбрать номер для колл-центра
Если номер нужен для приёма обращений, оцените требования к региону и доступность входящих вызовов. Для исходящих звонков уточните правила отображения номера и стоимость вызовов. Если сотрудники используют общую АТС, проверьте, можно ли направлять один входящий номер в очередь операторов.
Сравнивайте не только стоимость номера, но и расходы на обслуживание и связь. Актуальную цену следует уточнять у выбранного провайдера, поскольку она зависит от региона, типа номера и тарифа.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
