Блог

IP-телефония для экспертов

Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.




Статьи Новости Кейсы Исследования Информация Все статьи
13 марта 2015 г.
Регистрация новой компании

Когда ваш бизнес только приходит на рынок подобных товаров и услуг, ему всегда сложно мгновенно укрепить свои позиции. И для того чтобы выделится и приобрести больше уверенности в своем развитии, многие компании приобретают красивый, запоминающийся номер телефона.

13 марта 2015 г.
VoIP-телефония на выгодных условиях

В последнее время наблюдается повышенный интерес к программам ip-телефонии, использование которых позволяет в значительной мере снизить расходы на связь, и сделать ее более мобильной и доступной. Возможность проводить телефонные линии, подключать voip программы посредством Интернет поможет вам достичь ощутимой масштабности телефонной связи, что приносит видимый успех в бизнесе.

15 января 2015 г.
Эффективность телефонных продаж: миф или реальность?

По усредненной статистике из холодных звонков только 44% совершенных звонков получают отклик. Из них 30% составляют заинтересованные клиенты и только до 15% звонков завершаются «сделками».

10 декабря 2014 г.
Как уменьшить количество нецелевых звонков?
История о «грязном» номере.
27 ноября 2014 г.
Зачем компании нужно голосовое приветствие
Хотя нам часто говорят, что людей оценивают по уму, но если на первой встрече “одежка” не внушает доверия, вас просто не будут воспринимать всерьез.
17 ноября 2014 г.
Переадресация звонков. Не играйте с клиентом в теннис
"Позвонил в компанию. Сначала 10 минут слушал голосовое меню, потом еще ждал, пока мне ответит оператор. Оператор переадресовал в отдел техподдержки, а там мне сказали, что мне в отдел постпродажного обслуживания надо... В итоге и менеджер мне помочь не смог. Больше с этой компанией дел иметь не хочу".
11 ноября 2014 г.
IP-телефония и SIP-телефония: в чем разница?
Однажды, мой хороший знакомый решил стать предпринимателем, арендовал офис и стал внимательно изучать тему телекоммуникационного рынка.
28 октября 2014 г.
Персонал в лизинг: преимущества и недостатки
Залог эффективного функционирования организации — минимизация затрат и рост прибыли. Для реализации этих задач многие топ-менеджеры компаний задумываются о том, как еще модернизировать производственные и бизнес-процессы, чтобы прийти к уменьшению издержек и более успешному ведению дел.
13 октября 2014 г.
Практические советы по составлению ТЗ для call-центра
Услуги компании, использующей CATI технологии, весьма популярны среди заказчиков из самых разных сфер бизнеса.
8 октября 2014 г.
Почему достигают успеха компании с качественным сервисом
Многие компании делают акцент на первоклассное обслуживание. Насколько оно важно и с чем его подавать?
26 сентября 2014 г.
Как правильно использовать возможности call-центра?
Согласитесь, случается, что сотрудники больше не могут привлекать новых клиентов. И дело тут не в настроении. Часто в компаниях на менеджера по продажам «свешивают» все действия, связанные с поиском клиентов.
1 ... 49 50 51 ... 56
Спасибо за обращение
Понятно