IP-телефония для экспертов
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
2 августа 2013 г.
2 мифа о службе поддержки клиентов
Конечно, для каждого правила есть исключения, но существуют 2 исключения из правил, которые можно назвать абсолютно сказочными. Все они касаются отделов поддержки клиентов.
7 мая 2013 г.
Делаем из посетителя клиента. Советы от UIS
Как известно, каждая клиентоориентированная компания всегда стремится к увеличению объемов интернет-продаж, таким образом пополняя ряды довольных клиентов. При этом она желает всегда оставаться в рамках выделенного рекламного бюджета. Стать именно такой компанией вам поможет компания UIS.
1 марта 2013 г.
Есть контакт!
Быть в контакте с собственными клиентами - одно из главных правил эффективного развития бизнеса.
29 ноября 2012 г.
Результаты исследования качества работы операторов
На конференции «Optimization.ru 2012: теория и практика повышения конверсии», прошедшей 22-23 ноября в Москве, были представлены результаты совместного исследования компаний UIS и CoMagiс, посвященного «телефонной конверсии» (качеству работы операторов российских компаний с телефонными обращениями клиентов).
18 апреля 2012 г.
Полезные советы по ведению бизнеса для руководителя компании
Руководитель любой компании знает, что пропущенный звонок может запросто навредить ее имиджу. Чтобы этого избежать, необходимо использовать прогрессивные инструменты
18 апреля 2012 г.
Повышение эффективности отдела продаж
Вопрос повышения уровня продаж волнует многих руководителей компаний. Большинство из них готовы вкладывать кучу денег в различные рекламные акции и прочее.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика