Пандемия, резкое повышение спроса и такой же резкий спад, постоянно меняющиеся технологии и конкурентная гонка на выживание — ситуация на рынке недвижимости не становится легче. Умение работать с данными выходит на первый план. Несколько лет назад застройщики воспринимали сквозную аналитику как технологию будущего, а сегодня хотят анализировать каждый этап воронки продаж, чтобы снизить долю рекламных расходов, избавиться от фрода и увеличить объем продаж.

Во время карантина звонковый трафик в интернет-магазин «Ангстрем» вырос в 4 раза. Сотрудники колл-центра в связи с пандемией работали из дома, и компании срочно пришлось перестраивать процессы управления и контроля работы со звонками.

Слышали избитую фразу «Я точно знаю, что половину рекламного бюджета я трачу впустую, только не знаю, какую именно»? Рассказываем, как наконец понять, какая реклама тратит деньги впустую, а какая приводит клиентов. И как поставить генерацию новых лидов на поток.

В прошлом году Google выпустил обновленную систему веб-аналитики. На смену Universal Analytics пришла Google Analytics 4. В этой версии данные собираются не на основе просмотра страниц, а на основе data-driven-модели. Артем Юдаков рассказывает, что это значит для маркетологов и как настроить передачу стандартных обращений CoMagic (чаты, звонки, заявки) в Google Analytics 4.

Как точность этой технологии влияет на эффективность бизнеса. Рассказывает основатель CoMagic Дмитрий Кудинов.