Международные звонки через IP-телефонию тарифицируются в зависимости от страны назначения и типа номера, на который совершается вызов. Условия для разных направлений могут значительно отличаться, поэтому стоимость рассчитывают отдельно по каждой группе звонков.
Что влияет на стоимость международных звонков
- страна назначения
- тип вызываемого номера
- оператор IP-телефонии
- выбранный тариф
- продолжительность разговоров
Например, звонки на стационарные и мобильные номера одной страны могут иметь разные условия. Поэтому при выборе тарифа важно учитывать не только название страны, но и тип номеров, на которые сотрудники звонят чаще всего.
Для бизнеса полезно заранее определить основные международные направления и примерный объем разговоров. После этого можно сравнить условия операторов именно по тем странам, которые используются компанией.
Как контролировать расходы
История звонков позволяет анализировать международные вызовы по направлениям и продолжительности. На основании статистики можно определить, какие направления создают основную телефонную нагрузку.
При использовании виртуальной АТС можно централизованно управлять корпоративными номерами и правилами исходящих звонков. Связь организуется через IP-телефонию.
Если международные звонки связаны с работой менеджеров и клиентской базой, телефонную систему можно объединить с CRM через интеграцию. Перед выбором тарифа рекомендуется сравнивать конкретные направления и фактический объем минут, а не ориентироваться на среднюю стоимость одной минуты.
Наши преимущества
Поможем привлечь новых клиентов
Решаем задачи отделов продаж и поддержки в CRM
Тарифы Виртуальной АТС: ежемесячная абонентская плата
