Блог - UIS
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
13 Январь 2014
От лопнувшей трубы до покупки кожаного дивана...
Британским онлайн - коммерсантам хорошо известно время рождественских распродаж, когда люди в предпраздничном ажиотаже скупают все, что под руку попадется, не особо задумываясь, нужны ли им эти товары вообще.
10 Январь 2014
5 хитростей для превращения входящих звонков в сделки
Превратить звонок в покупку нелегко, особенно если вы запускаете новую рекламную кампанию или, к примеру, начинаете сотрудничать с новым агентством, и не совсем уверены, сколько клиентов это вам принесет. Чтобы избежать подобных сомнений, необходимо брать как можно больше с каждого телефонного разговора. Но как сделать так, чтобы каждый диалог обернулся прибылью?
31 Декабрь 2013
С новым 2014 годом!
Дорогие клиенты и партнеры компании UIS, поздравляем вас с Новым 2014 годом!
26 Декабрь 2013
Только для Вас - “Персональный аккаунт-менеджер”
Что ценят клиенты телекоммуникационных компаний? Конечно, оперативные ответы, всегда работающие телефоны и качественно выполненную работу. И все больше клиентов выбирают компании с персональным обслуживанием, что является еще одним плюсом для сотрудничества.
23 Декабрь 2013
Укажите номер - станьте ближе к клиенту!
С развитием Интернета увеличивается количество компаний, которые стараются быть полноценно представленными в сети. Сюда входят все типы сайтов с возможностью связи с клиентами посредством электронной почты или контактных форм в режиме “онлайн”.
12 Декабрь 2013
Как превратить отдел продаж в «мутантов»
По мнению Голливуда, чтобы стать сильным, ловким, умным и получить другие чудокачества, необходимо упасть в токсичные отходы или быть укушенным радиоактивным пауком. Наверняка хотя бы раз в жизни руководитель отдела продаж, смотря на своих посредственных подчиненных, думал: «Я бы отдал все, чтобы прямо сейчас сбросить их в токсичные отходы и превратить в закрывающих сделки мутантов».
2 Декабрь 2013
Сценарии обработки звонков - оптимизация работы
Сценарии обработки звонков - это хорошая возможность оптимизировать работу офисов или call-центров. Настройка сценариев позволяет организовать процесс приема звонков таким образом, чтобы не было потеряно ни одного из них, а значит, не сорвалась ни одна продажа.
20 Ноябрь 2013
77% онлайн-покупателей хотят пообщаться перед покупкой
Недавно генеральный директор Ifbyphone Ирв Шапиро обсудил с Tastytrade на их канале в Youtube стратегии роста бизнеса, а также что делать с некоторыми из крупных изменений в электронной коммерции. Шапиро сообщил в своем интервью следующее: “Миллионы покупателей делают заказы онлайн, и более 50% компаний в Северной Америке в таких категориях, как недвижимость, услуги по ремонту домов, страхование и др., перед совершением сделки требуют общения с клиентами”.
14 Ноябрь 2013
Эй, где мой потенциальный клиент?
Отделы продаж в своей работе сталкиваются с многочисленными трудностями: от установления связей с потенциальными клиентами до закрытия сделок. Однако проблемы возникают еще раньше, если сотрудники плохо понимают, кто ваши клиенты и откуда они приходят.
Попробуем решить задачу отслеживания потенциальных клиентов и навсегда избавиться от вопроса, вынесенного в заголовок статьи.
8 Ноябрь 2013
Когда Интернет — сплошное удовольствие. Или DSL вам в офис
Век виртуального общения и искусственного разума уже во всю властвует над нами. Почему так произошло? Просто создали всемирную сеть Интернет. Посмотрите налево — кафе с wi-fi, посмотрите направо — в новый бизнес-центр проводят миллионы проводов, чтобы офисы начали свободно “дышать”.
6 Ноябрь 2013
Какая реклама самая эффективная – анализируем не только «онлайн-конверсии»
Далеко не каждый интернет-маркетолог понимает, насколько важен анализ офлайн-конверсий (звонков) для определения того, какая реклама более эффективна. Это и неудивительно: ведь понятие «эффективность интернет-маркетинга» в первую очередь ассоциируется с «онлайн-конверсиями» - то есть с тем, что происходит на сайте, а не за его пределами.
5 Ноябрь 2013
Используем телефонный номер правильно - анализируем звонки!
Наверняка вы уже знаете, что размещение в рекламе номера телефона чрезвычайно важно для оценки рентабельности вложенных в нее средств. С помощью отслеживания вызовов можно получить бесценную информацию, которая поможет любому владельцу малого бизнеса эффективно оптимизировать бюджет. Но чем именно полезно отслеживание вызовов?
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика